中新網廣州3月27日電 《廣東省快遞條例》(以下簡稱條例)已由廣東省第十四屆人民代表大會常務委員會第二十四次會議於3月26日通過，將自7月1日起施行。條例強調落實實名收寄制度，強化協議用戶收寄管理，確保全程可追溯；嚴禁以拋扔、踩踏或其他危險方式處理快件，防止丟失、損毀、短少。

　為提升快遞服務公眾滿意度，條例對快件收寄、投遞、驗收等全流程服務規範作了細化。如規定收寄時，要求執行收寄驗視制度和禁限寄規定，交寄貴重物品或特殊意義物品應事先聲明，如實記錄實際攬收地址；投遞時，除法律、法規另有規定或另有約定以外，快遞經營企業不得以任何理由拒絕將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，不得代為確認收到快件，不得加收費用；驗收時，收件人當面驗收快件發現內件物品損毀或者與快遞運單記載不一致的，快遞員應當告知收件人有權拒收快件。

　條例明確省、地級以上市郵政管理機構負責本行政區域快遞業監管，相關部門各司其職、協同推進；同時針對縣級監管力量不足問題，還規定業務集中、情況特殊的地方，地級以上市郵政管理機構可以依託縣級人民政府有關部門承擔快遞業監管工作，具體形式由地級以上市郵政管理機構與縣級人民政府協商確定，有效打通基層監管「最後一公里」。

　為方便快遞收寄、投遞，條例規定企業事業單位、住宅小區管理單位應當根據實際情況，為快遞經營企業收寄、投遞快件提供必要的便利；規定了應當將快遞末端服務設施納入公共服務配套設施範圍；支持利用村民委員會的場所、農村閒置房屋等，因地制宜建設快遞末端服務設施。

　為推動廣東快遞企業積極參與全球競爭，持續加快國際化步伐，條例規定支持快遞經營企業在境外開辦快遞服務機構、設置快件處理場所、建設國際快遞網絡，郵政管理機構應當會同有關部門建立快件進出境協作機制，深化跨境寄遞與跨境電商等進出口貿易協調發展。

　廣東是快遞業第一大省，快遞業務量、業務收入分別約占全國1/4、1/5，已連續17年穩居全國首位。

　頂圖圖說：工作人員在位於廣州市開發區的京東倉庫里搬運快遞包裹。（新華社資料圖）