數碼技術興起提升了職場對技能與效率的要求,學術界關注對心理健康可能造成的「隱性壓力」。嶺南大學(嶺大)心理學系於今日(4月13日)假校園舉辦《數碼時代下的工作與家庭衝突:挑戰與應對》學術研討會,匯聚約四十位本港及國際心理學知名學者,剖析「數碼時代工作模式」對心理健康、工作效率及家庭關係的不同影響,並分享最新研究成果及應對策略,幫助大眾提升抗壓力。

嶺大心理學系舉辦《數碼時代下的工作與家庭衝突:挑戰與應對》學術研討會。
嶺大學術暨教務副校長及林文贊科學計算講座教授陳漢夫教授致歡迎辭時表示,在數碼時代下,工作界線與家庭生活變得模糊,令心理壓力增加。研討會分享全球最新研究成果,為企業及市民提供具體對策。
最新加盟「嶺南高等研究院」嶺南院士的國際知名組織心理學家,來自鹿特丹伊拉斯姆斯大學的阿諾德·巴克教授(Arnold Bakker)發表主題演講,探討了「工作狂悖論」,講解強迫性地過度投入工作不僅會消耗個人專注力、判斷力和正向情緒,更會降低創造力和工作表現。他引用「工作與家庭資源」的理論(work-home resources model),指出若長期陷入過度工作的狀態,將會增加家庭壓力,例如加重家人承擔照顧及家務的責任,變相加劇社會資源的負擔,形成惡性循環。他建議企業推行「工作與家庭資源互補」策略,協助員工合理地分配工作與家庭生活;員工亦應建立自我調節機制,平衡工作投入與家庭承擔。
數碼時代提供更多遙距工作與靈活安排的機會,格里菲斯大學的Carys Chan教授分享了一項關於遙距工作如何帶來機遇的研究成果。她闡述,對於一些有不同認知特質的員工(例如自閉症譜系障礙或專注力不足等),可在遙距工作環境中透過「自主創新行為」(bootlegging)為工作創造更大彈性和自主性,有助他們發揮創意和潛能,並提升達成工作目標的信心,對企業長期發展具有重要價值。
北京師範大學的張希超教授和國際關係學院的張雯博士則分享應對工作壓力的策略,指出日常以運動形式上班,對工作表現和心理健康都能產生積極影響。他們引用「正向心理發展理論」(broaden-and-build theory),分析步行和騎單車上下班等活動能提升員工的正向心理和工作表現,並指出保持日常運動對促進心理健康和抗逆力具有重要意義,有助提升生產力和整體身心健康。
研討會的另一焦點是分析工作對家庭帶來的影響。海南大學的屈金照教授分享其最新調查,並提出家庭支援不平等的問題。他引用心理學分析方法,指出一旦家庭中有人得到較少支援,將會加劇職場壓力,繼而增加工作壓力和衝突。他提醒企業管理者在設計員工福利與政策時,需考慮員工家庭背景與支援狀況,以減少家庭支援不平等所帶來的心理壓力。
此外,倫敦國王學院的吳嘉輝教授分享一項幫助母親重返職場工作的研究。他指出,除了公司提供傳統的家庭友善措施外,母親亦需要提升「平衡工作與家庭生活的能力」(work-family balance self-efficacy),才能更順利重返工作崗位。該研究提出一個專門設計的培訓課程,旨在增強母親的抗壓能力和心理調適能力,幫助她們在職場中保持良好的表現。
嶺大心理學系系主任、聯益應用心理學講座教授兼和富李宗德諮詢及輔導心理學研究中心主任蕭愛鈴教授致閉幕辭時強調,企業管理者需重視員工的工作需求、家庭生活狀況與身心健康之間的相互影響。她表示:「本次研討會揭示數碼科技已改變工作模式,上班一族有迫切性重新規劃應對工作與家庭挑戰的對策,企業亦應調整支援家庭友善與員工個人需求的措施。」
蕭教授強調,本次會議展示的研究成果對政策制定者和企業實踐提供重要啟示,呼籲企業結合與時並進的政策及科技創新,助員工應對工作與家庭領域的隱性壓力,構建更健康和可持續的生活環境。
出席研討會的學者還包括嶺大社會科學院院長及心理學講座教授夏偉立教授;嶺南高等研究院院長、政府與國際事務學系系主任及李兆基基金公共管理學講座教授Richard M. Walker教授,以及一眾心理學系教職員。