今日(13日),世界互聯網大會亞太峰會在灣仔會展中心開幕。易鑫集團首席科技官賈志峰表示,易鑫已是連續第二年參加亞太峰會,將繼續深耕AI技術,推動汽車金融行業的智能化轉型,為用戶提供更加高效、便捷的服務。
賈志峰介紹,易鑫去年在亞太峰會上宣布了首個開源的Reasoning大模型,並在烏鎮峰會上正式推出了與汽車金融行業深度定製的Agentic大模型。他指,汽車金融行業是一個典型的垂直金融科技領域,易鑫的Agentic大模型正是基於這一行業特性,結合公司十多年的數據訓練而成。目前,該模型已深度應用於易鑫的各個業務環節,特別是在Voice Call Agent方面取得了顯著成效。
據悉,易鑫的Voice Call Agent不僅大幅提升了Call的效率,還將單均成本降至原來人工的五分之一。更為突出的是,該Agent能夠在長時間(連續20多天)的場景下,與用戶進行多輪交互,使用戶能夠無縫、便捷地提供信息。同時,系統還能進行風控評估和信息採集,讓用戶通過一次互動即可獲得預審結果,極大提升了用戶體驗和服務效率。