4 月 16 日上午，「練實用英語・優服務禮儀」 香蜜湖公益英語角活動在深圳香蜜湖街道國際友好服務中心・深愛空間順利舉辦。活動面向公共交通一線司機群體開展實用英語與服務禮儀培訓，助力提升城市涉外服務能力。

　出租車與巴士是城市流動的文明窗口，服務水平直接展現城市國際形象。2026 年為 APEC 中國年，深圳持續推進國際化服務能力建設，公共交通一線從業者的涉外溝通素養愈發重要。香蜜湖街道立足轄區國際化發展定位，依託深愛空間平台，精準對接司機群體服務需求，以公益培訓破解溝通難題，助力一線人員以更專業、自信的狀態服務中外賓客。

　本次培訓由福田 CBD 綠源環保志願社專業英語志願者授課，內容緊貼日常服務場景，圍繞問候迎送、目的地問詢、乘車指引、費用結算、發票開具等高頻實用英語展開，通過情景模擬、互動跟讀、翻譯工具實操等形式，讓零基礎學員快速掌握、敢說能用，有效提升服務自信與專業度。

　本次活動共吸引巴士集團出租車及巴士司機 20 餘人參與，課程輕量化、實用性強，深受學員歡迎。參與司機紛紛表示，課程易學實用、貼近工作，切實解決了涉外溝通痛點，收穫滿滿。

　此次公益英語角，是香蜜湖街道深耕基層服務、推進國際化建設的務實舉措，既提升了一線服務人員專業素養，也凝聚多方公益力量，讓公共交通成為展示深圳開放包容形象的移動名片。

　未來，香蜜湖街道將依託國際友好服務中心・深愛空間，把公益英語角打造為常態化服務項目，持續面向市民與一線服務從業者開放公益學習機會，以普惠化、專業化的公益服務夯實城市國際化服務基礎，為深圳建設國際化大都市、打造一流營商環境注入持久動力。