香港青年時事評論員協會首席副主席、西貢區議員 陳志豪

　　宏福苑火災發生近5個月，約6000名受災居民昨（20日）起分批返回單位收拾。作為善後工作的重要一環，特區政府的種種安排彰顯對災民實際困難的體察。

　　有意返回單位收拾的災民達數千人，為了保障生命安全，要有秩序地分批上樓。過程中難免需要訂立一些規則，那不是對個別居民自由的限制，而是維護絕大多數災民利益和秩序的必要之舉。政府沒有簡單「開門了事」，而是採取「分階段、分時段」上樓模式，以「梅花間竹」的進場方式避免人流擁擠，將大廈結構不穩等帶來的安全風險降至最低。

　　值得肯定的是，政府在聽到災民意見後，及時作出多項人性化調整。原先擔心時間不夠用，如今安排居民可在3小時內上落樓多於一次，如有需要還可透過「一戶一社工」機制申請再次返回所屬單位，大大減輕了搬運壓力和心理負擔。政務司副司長卓永興親臨現場說明，在秩序許可範圍內允許居民多次上落樓，居民如有特別需求亦會人性化處理。這些細微改動，讓災民不必在緊張慌亂中倉促收拾。

　　除了時間安排，其他配套同樣用心。的士上車處特意移入封鎖線內，讓長者少走兩步路；每隔一層的電錶房加設臨時廁所，解決了大廈斷電期間的基本需求。政府派出逾千名人員駐守協助，涵蓋警隊、社署、民安隊等，分工明確、協同發力。災民上樓期間，更有警員或民安隊全程貼身陪同，既保障安全也讓獨居長者或不良於行人士感到踏實。現場還設有社工和心理學家組成的駐樓專隊，隨時提供心理疏導和緊急協助。這些措施沒有大張旗鼓，但每一處都落在災民最需要的地方。

　　從首日上樓執拾情況看，住戶進出大廈的平均用時為1小時44分鐘，最短14分鐘、最長3小時25分鐘，約兩成住戶在大廈內逗留不足1小時，反映不少人順利完成了必要收拾。這些數字證明，政府的安排合乎實際，平衡了滿足災民返廈意願與維護安全秩序。

　　宏福苑火災是一場沉重悲劇，正因此，善後工作的每一分用心尤顯可貴。今次上樓安排有條不紊、細緻入微，政府的應對值得肯定。但願這樣的認真負責能讓災難不止於傷痛，而是真正成為制度完善與社會進步的新起點。