5月12日是第115個國際護士節。深圳市衛生健康委統計顯示，深圳護理隊伍近5年以年均近6%的速度不斷壯大，截至2025年底，全市執業護士首次突破6萬人。

　同時，深圳人的住院體驗正在悄悄升級，「一人住院、全家受累」的難題逐漸被化解。從2020年試點「無陪護病房」，到2024年全國首創標準化免陪病房模式，再到2025年推出全國首個免陪照護數智化管理平台團體標準，深圳一步步用專業護理代替家人的奔忙，也讓這份省心的「深圳經驗」走向全省、全國。

    據透露，日漸成熟的「免陪照護」模式成為吸引跨境就醫的新亮點。在港大深圳醫院，試點科室的香港籍患者同比增長了30%。

　超5萬人次享受無陪照護

　從一日三餐到起居安全都被默默關照

　「現在住院不用全家跟着受累了！」在龍崗中心醫院的智能示範病房，剛做完骨折手術的陳女士，輕輕一點床頭智能屏，就能完成點餐、查看報告、安排康復計劃。更安心的是，老伴和子女通過手機就能隨時了解她的情況，既放心又省去了奔波之苦。

　這間病房處處藏着溫暖，「黑科技」默默關照着患者的一日三餐和起居安全。洗手間裝有毫米波雷達，一旦有跌倒風險，系統立刻預警；自動配送的物流機器人來回穿梭，準時將乾淨的日用品送到床頭。不只在骨科，像這樣的智能免陪護病房，已覆蓋該院13個病區、500多張床位，通過AI生成的「個人照護清單」，每位患者都能享受量身定製的康復計劃。

　從2020年在5家高水平醫院試點起步，到如今形成可全國複製的標準化樣本，深圳已實現從無陪護到無陪「智」護的升級，全市多家醫院依託智慧平台，將患者、家屬、護士、護理員、醫院連成一體。

　不止是科技賦能，深圳更在護理中融入人文。目前，全市超過30家醫院已啟動「人文護理試點病房」，南方醫科大學深圳醫院以「正念音樂」撫慰腫瘤患者2000餘人次，羅湖區人民醫院培訓2000多名護理人員掌握敘事護理技巧，用「傾聽」緩解患者焦慮。

　隨着「免陪照護」模式日漸成熟，它甚至成為吸引跨境就醫的新亮點。在港大深圳醫院，試點科室的香港籍患者同比增長了30%。兩年多來，深圳已有超過5萬人次享受這項服務，患者平均住院時間縮短，跌倒和術後尿瀦留發生率明顯下降，跌倒傷害減少50%，患者滿意度持續穩定在 97%以上。

　入院後「全程託管」

　350名專業護理員通過考核上崗

　「免陪照護」就是患者住院後所有事情都交給醫院「全程託管」。這種安心服務，除了有專業的醫護團隊，背後還需要一支訓練有素的醫療護理員隊伍支撐。

　專業的醫療護理員如何「煉」成？深圳有明確的標準。2024年，深圳出台了首個《醫療護理員評價規範》地方標準，從培訓到考評，從知識到技能，都給這支隊伍畫出了清晰的成長「路線圖」。護士專注專業護理，護理員24小時輪值負責生活起居，分工明確，讓患者得到更精細化的照顧。

　2025年底，深圳遴選了市護士協會等10家單位作為首批「醫療護理員培訓基地」，通過150個標準學時的「理論+實操+模擬」系統培訓，至今已累計培養了350名專業護理員。他們不僅要掌握基本照護技能，還要會溝通、有同理心，真正實現「從進門到上崗」全流程閉環管理。

　在港大深圳醫院，醫療護理員已從外包轉向醫院直接管理，護理部統籌招聘、培訓、質控等全流程，實現「專業護理+生活照護」無縫對接。部分科室還提供多語種服務，為境外患者營造賓至如歸的國際化住院體驗。

　更貼心的是，家屬再也不用「遠程操心」了。南山區人民醫院的免陪病房智慧平台，護理員可以每天上傳信息，家人打開手機就能看到患者「今天吃啥了？睡得好嗎？出去活動了嗎？」，甚至還能一鍵查看康復軌跡。

　開門診，設專崗

　深圳專科護士佔比已達11%

　深圳護理團隊的學歷和職稱水平均領跑全省。

　如今，深圳已培養6525名專科護士，占全市護士總數11%，這個比例已達國際先進水平。從傷口護理到糖尿病管理，從母嬰呵護到康復指導，覆蓋38個專業方向，真正實現了「術業有專攻」。市人民醫院、市二醫院、市婦幼保健院等率先探索為專科護士設崗，為這些護理專家設置成長通道，讓護理職業發展路徑更清晰、更有奔頭。

　走進醫院，你會發現護理門診也悄悄「卷」起來了，體重管理、傷口護理、腹透護理……各種精細化的護理服務應有盡有。以北京大學深圳醫院為例，有近600名專科護士，開設了21個特色護理門診，其中8個更是獲評「省名醫護士工作室」，成為應對慢病管理和老齡化需求的「專業擔當」。

　中醫護理也展現出獨特魅力，市中醫院的刮痧、艾灸、火龍罐等綠色療法，在亞健康調理和慢性病管理中越來越受歡迎，為市民提供了更加多元的健康選擇。

　手機下單，護士上門

　深圳「網約護士」已服務20萬+人次

　通過「互聯網+」，深圳專業護理服務逐漸實現一鍵「到家」。

　「月子裡不敢出門，又怕帶寶寶去醫院感染。」這大概是所有新手媽媽的心聲。「生完孩子第五天，胸脹得像石頭，疼到崩潰！」家住寶安的李女士打開「寶安e護到家」平台，一鍵預約資深護士，上門提供通乳指導、傷口護理，甚至為寶寶做撫觸、測黃疸……

　在全市人口最多的寶安區、龍崗區，「寶安e護到家」「龍崗e護」等智慧護理平台已上線，聯通了15家公立醫院及下屬200餘家社康，超千名資深護士在線「接單」，其中包括21個專業類別、近400名專科護士，並實現了全程可追蹤、檔案實時更新。

　在福田區，居民只需通過「福護到家」小程序預約，專業護士就能把優質護理從醫院帶到家中，解決「一老一小」照顧難、慢病隨訪奔波累、老人康養壓力大等問題。

　從「去醫院」到「上門來」， 據統計，深圳已有超20萬人次體驗過「網約護士」服務。（記者 林麗青）