友邦香港公布首份「AIA港人職場健康調查」，結果顯示本港打工一族正面對顯著的身心健康壓力。調查發現，受訪者整體在職快樂指數平均僅約65分（滿分為100分），當中職位較低受訪者的快樂指數相對較低。

   調查亦顯示，近八成受訪者於過去一個月曾感到焦慮、過度疲勞或工作動力顯著下降，當中逾一成表示，每月有超過10個工作日出現相關情況。受訪者普遍指出，「工作量大及工時過長」以及「難以平衡工作與生活」是導致疲倦或抑鬱的主因。

調查重點發現：

⦁ 約五分之一受訪者，於過去一年曾因心理或精神健康問題而請病假；當中約七成人表示，即使曾因精神健康請病假，亦擔心被標籤，因而不會向身邊人尋求協助。

⦁ 近半受訪者表示，當出現心理或精神健康問題時，不清楚可如何尋求專業支援。

⦁ 逾三成受訪者曾於網上搜尋精神健康相關支援或資訊；另有約三成半因認為心理輔導或諮詢費用高昂，而曾延遲或避免接受相關服務。

⦁ 近七成受訪者認同，應將「心理治療或心理諮詢」納入公司醫療保險或員工福利之中。 

⦁ 早餐習慣與精神狀態：逾七成半受訪者認同進食早餐有助提升上班時的精神狀態，惟僅六成人於工作日每天進食早餐，近兩成人表示偶爾吃甚至幾乎不吃。

⦁ 即時通訊軟件帶來壓力：近八成受訪者表示下班後仍需處理工作訊息，半數人因「已讀不回」或延遲回覆而感到壓力。

    不少打工一族對專業心理輔導服務存有「收費高昂」及「輪候需時」的顧慮。有見及此，友邦香港與市場領先的數碼醫療健康科技公司WhiteCoat合作，推出為指定AIA團體保險成員而設的創新線上心理健康支援平台「MindAid」，透過便捷的數碼支援方式，降低求助門檻，鼓勵有需要的用戶更主動及適時尋求合適的心理健康支援。

   「MindAid」專為合資格AIA團體保險計劃的受保成員及其18歲或以上受保家屬而設，是香港首個3提供免費、不限次數文字聊天心理健康支援的平台。用戶可透過AIA+ 手機應用程式，預約與合資格心理學家或輔導員進行文字聊天，在專屬的私人空間抒發心理困擾。

    友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜女士表示：「我們留意到，現時不少香港僱員福利仍未全面涵蓋心理健康支援，然而心理健康與身體健康同樣重要，亦是維持員工表現與生產力的重要基礎。打工一族在急速的生活節奏下，往往未能及時察覺自身的情緒需要，『不知找誰』和『不敢開口』亦成為他們尋求協助的主要障礙。友邦香港推出『MindAid』，正希望透過貼近現時溝通習慣的數碼平台，讓打工一族能更自然地抒發情緒，並在有需要時獲得專業支援，令職場心理健康支援觸手可及。」

    「AIA港人職場健康調查」於2026年2月5日至11日期間進行，透過網上問卷訪問共804名18歲或以上成年人。調查數據已按香港就業人口分布作加權處理，由獨立市場顧問公司YouGov進行。(記者 韓商)