「我第一時間看到，就馬上打急救電話，能幫到別人、能為傷者爭取一點救治時間，我自己心裡也很踏實。以後再遇到這種事，我還是會毫不猶豫上前幫忙！」近日，當徽州區委社會工作部對吳紅華進行及時激勵慰問時，他說出的一段話。作為一名常年穿梭在徽州區大街小巷的外賣騎手，吳紅華每日奔波在街頭巷尾，在危急時刻，他挺身而出，用快速反應的救援行動，為傷者搶占了黃金救治時間，他的平凡善舉詮釋了徽州區新就業群體的責任與擔當。

    近年來，為切實加強對快遞員、外賣配送員、網約車司機等新就業群體的關心關愛，安徽黃山市徽州區委社會工作部充分發揮統籌協調優勢，堅持「以服務換服務、以真心換真心」的工作理念，通過建強服務陣地、健全激勵機制，積極引導新就業群體從基層治理的「旁觀者」轉變為「參與者」，繪就了城市發展與基層治理的「雙向奔赴」新畫卷。

    築巢引鳳，打造暖「新」驛站。針對新就業群體「飲水難、休息難、充電難」等現實痛點，整合社區黨群服務中心、臨街商舖等資源，高標準打造了一批集休憩、充電、熱飯、閱讀等功能於一體的暖「新」場景30餘處；今年又新建新就業群體活動中心、愛心角各1處。通過提供全天候的暖心服務，不僅解決了他們在奔波途中的實際困難，更讓他們在繁忙的工作間隙找到了「組織的溫度」和「路上的家」，有效增強了新就業群體的職業認同感和城市歸屬感。

    賦能增效，化身治理「流動哨兵」。在提供暖心服務的同時，積極引導新就業群體發揮走街串巷、熟悉社情的職業優勢，依託「城市社區最美兼職小管家」微信群，鼓勵他們擔任社區「兼職網格員」，外賣小哥、快遞騎手在日常配送途中，主動化身平安巡查員和文明宣傳員，通過「隨手拍、隨時報」的方式，及時反饋安全隱患、環境衛生、鄰里糾紛等問題，今年來累計排查上報並協助解決基礎設施破損、環境整治等基層治理問題40餘件，有效打通了基層治理和便民服務「最後一米」。

    典型引路，激發共治「內生動力」。為激發新就業群體參與社會治理的熱情，建立健全正向激勵機制。開展「暖新徽州·童心相伴」新就業群體子女寒假託育班等特色活動4場次，表揚「徽騎先鋒」「最美兼職小管家」「最美城市合夥人」16名，即時激勵外賣小哥2名，用身邊事教育身邊人，極大地鼓舞了廣大新就業群體參與基層治理的積極性與榮譽感，營造了「關愛—參與—反哺」的良性循環氛圍。

    下一步，徽州區委社會工作部將持續深化新就業群體黨建工作，不斷拓展暖「新」驛站服務內涵，完善基層治理參與機制，凝聚更多「新」力量，共同構建共建共治共享的社會治理新格局。（記者 吳敏 通訊員 吳玉瑩 余雪飛）