2026年以來,廣西憑祥鎮針對婚戀家庭糾紛矛盾隱蔽性強、易激化、有風險等治理難題,創新推出「織網、拆彈、破局、疏心、固本」五維調解法,轉變基層矛盾處置模式,主動靠前、聯動共治、溯源治本,高效化解家事糾紛。
數據顯示,目前憑祥鎮已成功化解各類婚戀家庭糾紛12起,化解率達96%,以家庭小平安築牢轄區大穩定。
「我們探索的『五維調解法』,歸根結底就是要把工作做到群眾心坎上,做到聽得見民聲、接得住矛盾、扶得起日子、守得住安寧、傳得開風尚。」憑祥鎮黨委書記施德表示。
據了解,新華社區網格員在日常巡查中,發現居民張某一家因家務分工、子女補習費用頻繁爭執,矛盾持續升級。網格員第一時間介入溝通,摸清矛盾癥結,聯動「鎮—社區—物業」三級調解專班快速處置,穩定雙方情緒、釐清權責邊界,成功化解這起家庭糾紛,讓家庭重歸和睦。
「我們扎根村屯、小區、商舖,常態化摸排家庭矛盾主要靠日常走、細心看、主動聊、聯動報,登記梳理陳年舊矛盾,聯合村屯、司法所上門調解,把矛盾化解在家門口。往後我還會多往村里跑,耐心幫群眾化解各類糾紛,守好大家的平安日子。」憑祥鎮綜治辦幹部何嘉發稱。
此外,該鎮堅決破除「家暴是家務事」的陳舊觀念,以法治手段守護群眾人身權益。南大社區網格員走訪發現,居民林某因同居糾紛遭遇肢體推搡受傷後,立即啟動應急流程,協助處理傷情、固定證據。調解人員同步開展普法宣講,解讀《中華人民共和國反家庭暴力法》相關規定,明確同居關係受法律保護。次日,派出所、司法所聯合約談同居人張某,嚴明法律後果;婦聯志願者為受害人提供心理疏導和維權指導,幫助受害者掌握取證、求助、維權方法,切實保障群眾合法權益。
針對陳年積案、疑難尖銳家事矛盾,憑祥鎮實行領導包案、專班攻堅機制。北大社區七旬老人黃某長期打罵妻女,還曾持刀威脅子女,導致家庭矛盾極度尖銳。鎮分管領導牽頭包案,集結司法、婦聯、派出所等各部門力量,現場穩控局勢、查清矛盾根源,通過警示教育、普法釋法、心理疏導多措並舉,促成雙方達成調解協議。
另悉,為鞏固調解成果、築牢治本根基,憑祥鎮建立長效管控與家風培育機制。糾紛化解後,引導當事人簽訂家庭責任承諾書,約定家庭責任分工;及時排查化解微小隱患,杜絕矛盾反彈。同時,該鎮各村居常態化開展家風建設宣傳,並在群眾文體活動上評選表彰「最美家庭」。講述獲獎家庭互敬互愛的家風故事,用身邊事教育身邊人,讓好家風成為化解家事矛盾、促進家庭和睦的「軟力量」。(馨瑤 古羽涵 羅桂芬 蘇琳淋)
頂圖:憑祥鎮屏山社區網格員入戶開展家風宣傳(范晶晶 攝)