「兩司兩員」——貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員，是支撐社會運轉、服務社會民生的重要力量。7月21日，深圳金融監管局聯合廣東金融監管局等六部門印發《關於用心用情做好「兩司兩員」群體金融服務的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對「兩司兩員」勞動強度高、流動性強、職業安全風險突出等從業特徵提出15條具體措施，提升其金融服務的針對性、普惠性和便利性，護航新就業群體安居樂業。

　在創新專屬產品服務方面，《指導意見》鼓勵開發專屬信貸產品，滿足「兩司兩員」在車輛租賃和維修保養、應急周轉、日常消費等方面的資金需求；對貨物損毀、意外傷害、誤工損失等高頻風險，探索推出「分崗分層、按需匹配」的集成式保險保障組合包；並依託從業年限、合規記錄、服務評價、出險情況等多維數據，探索浮動費率定價機制和靈活繳費方式。

　在築牢溫暖金融屏障方面，《指導意見》鼓勵優化網點布局，在外賣驛站、「司機之家」、快遞網店等場所附近布設自助終端，提供便捷金融服務；在網點安全區域，開放避暑、避雨、充電、飲水、衛生間等便民服務，增強「兩司兩員」在深的融入感、歸屬感。

　在加強風險合規管理方面，《指導意見》提出，要充分運用科技手段識別多頭借貸、頻繁申貸等異常行為，強化信用風險防控。同時，加強營運車輛信息共享，整治違規營運亂象。完善保險反欺詐篩查、核查與處置機制。（深圳特區報&讀特記者 鄒媛）