在鄂州市華容區段店鎮永福社區，社區文化廣場上時常能看見這樣一幅畫面：身着紅色志願馬甲的銀髮志願者圍坐一處，和往來居民嘮起家常；不遠處的新時代文明實踐站內，國學課堂的誦讀聲順着清晨微風飄散到街巷之間。居民李莎莎習慣隨手記錄社區裏的日常片段分享到社交平台，社區常態化開設的公益國學課堂，讓鄰里生活浸潤濃厚文化氣息，不少看過這些畫面的親友，都對這裏和睦舒心的居住環境心生羨慕。

    永福社區黨總支成立至今已有四年，先後斬獲鄂州市、華容區兩級先進基層黨組織榮譽。這份來自轄區群眾的廣泛認可，源於社區黨組織把黨建引領貫穿基層治理全過程，一層層織密便民服務網絡，調動多方社會力量投入社區共建，重點聚焦老年人、未成年人兩類群體的現實需求，一樁樁民生實事落地見效，慢慢攢下群眾實實在在的滿意度。

    一枚黨員徽章，帶動退休群體變身社區志願力量。社區黨總支書記吳風談及過往的治理難點，早些年社區推進各項事務，基本依靠社區工作人員單打獨鬥，居民參與社區事務的意願不強，鄰里糾紛、群眾訴求處置推進緩慢。2023 年一場群眾座談會，為社區治理帶來新的轉機，會上退休老黨員熊自豪主動表態，退休之後空閒時間充足，只要社區有需要，願意參與志願服務。

    這番發言引得現場居民紛紛建言獻策，大家圍繞隊伍組建、崗位分工、牽頭機制提出不少現實疑問。社區黨總支沒有倉促敲定方案，工作人員上門走訪登記轄區退休黨員、退休教師、退休幹部信息，全面收集群眾對社區服務的各類想法建議。後續再次組織居民集中議事，由社區黨組織牽頭統籌，聯合居民代表共同商議，正式組建 「夕陽紅」 志願服務隊伍，劃分矛盾調解、政策宣講、特殊群體幫扶、環境監督四支專項小隊，讓擁有不同特長的退休人員各盡其能，針對性化解社區各類現實問題。

    三十二名退休黨員佩戴黨員徽章，穿上志願馬甲重新投身服務群眾的一線。老黨員袁金焱長期負責鄰里矛盾調解工作，憑藉多年基層工作積累下的經驗，妥善處置噪音擾民、物業分歧、土地邊界等各類鄰里糾紛三十餘件。這支銀髮志願隊伍堅守黨員身份不退休的信念，用細緻周到的服務拉近鄰里距離，徹底改變過去幹部埋頭干、群眾一旁看的治理局面。截至目前，「夕陽紅」 志願服務隊已經組織各類便民服務八十餘場，成為激活社區自治活力的重要抓手。

    一戶一表管網改造，多年水費糾葛變成清晰明白賬。社區鄰里氛圍持續向好，硬件層面的民生改善同樣落地生根。居民熊坤家中完成物聯網水錶改造之後，手機端就可以隨時查看用水明細，線上完成繳費，用水管理變得簡單透明。他居住的樓棟建成於 2005 年，小區供水管網老化破損問題存續多年，管道滲漏造成總表和分戶水錶讀數出現差額，多出的水費分攤問題反覆引發鄰里爭執，很長一段時間找不到妥善的解決路徑。

    2022 年 7 月，社區黨總支組建專項工作小組，居民呼聲極高的水錶分戶改造，被列為當年重點民生項目。社區工作人員逐戶走訪摸排，充分徵集全體住戶的改造意見，實地核算施工工程量，多方對接落實改造資金，保障項目穩步向前推進。改造啟動階段，部分居民心存顧慮，擔心施工帶來停水影響，或是需要自行承擔改造相關開銷，社區志願者吳曉波上門入戶開展政策解讀。單純更換管道只能短暫緩解滲漏，分戶改造能夠實現水錶統一出戶，由專人完成抄表，從根源解決水費分攤矛盾，同步更新老舊管網，長久處理漏水損耗難題。細緻的溝通打消居民心中顧慮，全體住戶就改造達成統一意見。經過多方協同施工，社區完成一千餘戶居民水錶分戶改造，覆蓋四千一百餘名居民，困擾大家許久的用水難題得到徹底解決。

    一冊國學典籍，傳統文化滋養和睦鄰里新風。永福社區常住人口五千三百六十三人，其中學齡兒童五百二十八名，轄區不少家庭依靠雙職工搭配祖輩照料孩子，課後看管缺位、孩子沉迷電子產品，是很多家長共同面對的難題。社區盤活轄區教師資源，以此打造特色文明實踐陣地。

    2023 年 3 月，社區啟動 「書香啟智 禮樂潤心」 文明實踐項目，集結七名退休教師、兩名在職教師組成公益教學志願團隊，開設免費親子國學課堂，藉助傳統文化教育緩解雙職工家庭託管壓力。授課教師黃小新等人堅持理論聯繫實際，課堂之上講解《論語》《弟子規》等傳統典籍，把孝親敬老、誠實守信、勤儉持家的傳統美德融入教學全過程。課後配套開展清廉主題讀書會、紅色研學實踐、家風分享會以及寒暑假公益託管等活動，豐富青少年課餘生活。

    國學課堂開辦之初參與家庭不多，靠着實打實的口碑逐步吸引大批居民報名，每一期課程名額常常供不應求。到現在，社區累計開設一百二十二期親子國學班、八十九場清廉讀書會，參與家庭突破一千二百戶，惠及群眾三千餘人次。公益國學課堂既化解雙職工家庭課後託管的現實煩惱，也推動優良家風在千家萬戶落地，家家戶戶的和睦氛圍匯聚成社區整體的和諧底色，文化力量持續賦能精細化基層治理，塑造家家向善、鄰里相親的文明社區樣貌。

    社區黨總支書記吳風說，基層治理所有工作，出發點和落腳點都是群眾的實際需求。黨組織把控方向，黨員帶頭衝鋒，廣大居民共同參與，社區生活才會一步步變好。居民臉上真切的笑容，鄰里之間溫情相處的日常，正是永福社區依靠黨建引領做好基層治理交出的一份答卷。（記者 張迪 通訊員 王馨妍）