港鐵表示,東鐵線列車服務今日(21日)早上一度因九龍塘站列車上有乘客需要緊急醫療協助而受阻,受影響時段為8時12分至8時25分,現時列車服務已逐步回復正常。
有網民早上8時在社交網站發文指,東鐵線往金鐘方向列車有乘客懷疑因低血糖而暈倒。