2025年，新疆鐵路客運發送量5425萬人次、同比增幅6.8%；貨運發送量2.5億噸、同比增長5.3%；阿拉山口、霍爾果斯鐵路口岸過貨量3210萬噸、同比增長12.1%，均創歷史新高。

    1月7日，記者從中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司獲悉，2025年，新疆鐵路部門堅持市場導向、提質增效，全新打造「天山雪蓮」服務品牌，推出譜系化產品，強化客貨運輸服務保障，擴大品牌集群的影響力、市場競爭力和價值引領力。

    新疆鐵路部門精準對接旅客出行需求，在春運暑運、「五一」「十一」、春假雪假等旅客出行高峰期，通過加開列車、動車組重聯、客車套跑等方式，最大限度投放運力，單日旅客列車最高開行231列，創歷史新高。全年保障16場大型會展、42場文化演藝活動，開行學生、研學等專列37列，服務學生等團體旅客13.92萬人次。在烏魯木齊至疆內8個旅遊熱門城市間開行「點對點」一站直達旅客列車，構建完善鐵路快捷交通圈；在庫爾勒至哈密、博樂至伊寧、和田至喀什等地州市間開行旅客列車；持續開好「新東方快車」「天山號」「環塔游」等旅遊專列品牌產品。目前，新疆鐵路部門已開行覆蓋全疆80%以上縣級行政區以及全國22個省（區、市），形成以「復興號」動車組引領，涵蓋不同速度等級、高速普速互補、品類齊全、結構合理的產品體系。

南來北往的旅客在烏魯木齊站候車廳候車。通訊員擺風亮攝

    在烏魯木齊、烏魯木齊南、吐魯番北、哈密、伊寧、喀什6個車站，實施「美化、亮化、溫馨化、智能化」升級改造。同時，持續推進冷暖、照明、除臭、保潔、飲水「五項基本服務」工程。在鐵路客運站、列車分別設置「天山雪蓮」服務台、服務點，提供諮詢引導、遺失物品線上速遞等服務，累計收到旅客表揚5651件次，表揚工單同比增長155%。

    聚焦新疆現代化產業體系建設，鐵路部門推出「雪蓮速運—精準供應」「雪蓮速運—防凍物資」「雪蓮速運—絲路電商」「雪蓮速運—疆煤外運」品牌班列，保障和滿足客戶多樣化發運需求。大力發展物流總包、合同制運輸，擴大多式聯運「一單制」「一箱制」運輸規模，首創開行全國首趟鐵空聯運跨境電商班列，全國首批整車國際聯運「一單制」物流總包項目落地新疆。

    新疆鐵路部門加強貨運列車組織，加快車輛周轉循環，蘭新鐵路安北站、格庫鐵路茫崖鎮站、臨哈鐵路梧桐水站三個分界口日均交接列車達134對、同比增長7.2%，25次刷新單日交接列車紀錄。提升貨運列車載重能力，在蘭新鐵路、格庫鐵路實施5200噸增噸運輸，在臨哈鐵路實施5800噸增噸運輸並增加6000噸列車開行比例。與31家疆內重點企業簽約運量2.07億噸，實施淡旺季運力運量互保；搭建鋪劃33條跨局煤炭循環運輸線路，提升疆煤外運保障能力；針對糧食、棉花、化肥等貨物運輸需求，組織開行直達貨運專列，確保快裝快運。此外，將淖鐵路增建二線3個站開通運營，哈密東站擴能改造主體工程提前5個月建成投用，新疆首個路網性編組站順利落成，進一步釋放蘭新鐵路大通道能力、提升西部路網整體功能。

    圍繞新疆打造亞歐黃金通道和向西開放的橋頭堡，新疆鐵路部門加強中哈會晤合作和溝通聯繫，舉辦第二屆中哈國境鐵路口岸作業技能競賽，推動班列口岸交接組織效率提升。與海關協同推進，全國首創的「智慧鐵路口岸+屬地快速通關」模式落地霍爾果斯，進出口貨物口岸通行時間分別壓縮70%、80%。暢通口岸運輸，對中歐班列實施「優先換裝、優先編組、優先發運」，推動中歐班列朝着更高質量、更好效益、更加安全方向發展。（記者 黃萍 塗雪芬 通訊員 吳齊）

    頂圖：鳥瞰烏魯木齊局烏魯木齊鐵路物流中心三坪營業部貨裝線。通訊員擺風亮攝