「奶奶，您看着手機，眨眨眼……好了，認證成功啦！」一聲溫暖的叮囑，一次簡單的眨眼，便完成了過去可能要跑幾里路的年度認證。在安徽黟縣，這樣的暖心場景經常發生。為切實保障城鄉居民養老保險待遇精準發放，守護好群眾的「養老錢」，黟縣人力資源和社會保障局堅持「數據跑路」與「腳步丈量」相結合，創新認證服務模式，讓認證工作既有科技賦能的「精度」，更有民生服務的「溫度」。

　指尖刷臉「便捷更高效」，線上自助零跑腿。大力推廣「皖事通」APP線上認證渠道，通過政策宣傳、操作指引、代辦協助等方式，引導群眾足不出戶完成人臉識別認證。截至目前，全縣已有202名老人通過「指尖上的認證」享受了「零跑腿」的便利，大幅提升了認證便捷度與群眾滿意度。

　數據比對「無聲勝有聲」，靜默認證廣覆蓋。積極打通部門信息壁壘，推進數據共享互通，通過比對醫保、殯葬火化、監獄服刑等6萬餘條外部數據，為2.07萬名老人完成了「無打擾」靜默認證。許多老人還未察覺，認證已在「雲端」悄然完成，真正實現了「寓認證於無形，寓服務於日常」。截至目前，靜默認證人數占認證總人數的99%以上。

　溫情叩門「兜底有溫度」，特殊群體不犯難。聚焦高齡、病重、殘障等行動不便特殊群體，推行「上門辦、貼心辦、兜底辦」服務，組織工作人員逐戶上門辦理認證，累計上門服務140人。把便民窗口搬到群眾家門口，用貼心服務化解辦事難題，彰顯民生服務溫度。

　截至目前，全縣已完成城鄉居民養老保險資格認證2.11萬人，認證率100%。從「靜默認證」到「指尖辦理」再到「溫情叩門」，變的是形式，不變的是為民初心。下一步，黟縣人力資源和社會保障局將持續優化認證服務模式，不斷提升城鄉居民養老保險經辦服務水平，以更實舉措、更優服務守護民生福祉，托起群眾「穩穩的幸福」。（記者 吳敏 通訊員 方永娜）