【香港商報網訊】記者郭美勤、實習記者萬柔報道：“作為一名基層代表，我認為為公安呼吁、為民生代言是我履職期間應做的兩件事。”全國人大代表、江西省瑞昌市公安局肇陳派出所指導員周俊軍在接受本報記者采訪時表示。同時，在十二屆人大四次會議上他還提出了關于成立政府綜合指揮中心的建議。

　　思想轉變更“自信”

　　周俊軍介紹說，“為公安呼吁因我是公安，有常年的工作基礎；為民生呼吁因我出生在農村、工作在農村，對農村深有感觸。作為一名基層代表，要代表一定范圍內的聲音，我愿意走出去，更多地去傾聽民情民意，歸納、總結出問題建議。”經過一系列的調研，慢慢地周俊軍對公安、民生有了更清楚深刻的認識，不再“想當然”，同時孜孜不倦地閱讀大量經濟、民生類的書籍，通過努力學習，周俊軍不斷拓寬知識視野，深化了對國家政策法規的理解，履行職責更加得心應手。民生問題的根源在經濟，從經濟角度看民生，已內化成周俊軍的習慣，他不再因怕做不好代表而“慌張”了。

　　建議成立政府綜合指揮中心

　　在周俊軍看來，一名代表，發現問題只是第一步，找到解決問題的辦法提出好的建議才算稱職。近幾年，周俊軍扎根基層一線，緊密聯系實際，深入調查研究，圍繞著公安的發展提出一系列的建議，因警力嚴重不足，分析公安機構，他提出增加公安編制的建議；提高警察待遇，增加警協經濟標準的建議在今年已得到經落實。

　　今年兩會上，周俊軍提出了心中醞釀多年的“關于成立政府綜合指揮中心的建議”。周俊軍說：“群眾有訴求時，不知找哪個部門。有時候找對了門卻找不到人，問題得不到及時解決，影響了政府的公信力。”　事實上，目前相關部門已經設立了12345、12315等20余個服務投訴熱線，但群眾不知道自己的問題該哪個部門管，導致熱線不能發揮應有的作用。絕大部分的只知道110、120、119，因此“110”指揮中心承擔了太多的非警務任務，而在解決這些非警務任務中，很多時候警察沒有法定權限，也就無法解決實際問題，群眾不滿意。

　　周俊軍表示，如果由政府牽頭，綜合110、119、12345等所有的維權投訴熱線，將其人財物單列出來，成立一個由政府主導的指揮中心，群眾有投訴只要撥打一個電話，由指揮中心工作人員判斷該屬于哪個部門管轄，并下達指令到相關部門，由相關部門及時處理，則可有效解決問題。而指揮中心建成后，每年可以收集到大量的群眾訴求，通過大數據分析，國家可以比較準確掌握民意，從而為國家制定民生政策提供依據，也為民生政策接地氣提供了保障。