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邵阳市双清区政务中心优化服务出实招

2018-05-17
来源:香港商报网

  【香港商报网讯】记者刘洗涌、特约记者张雪珊、姚叶报道:“快来帮忙呀吧,这个老人快不行了!”5月17日上午10时,正值办事高峰时段,湖南省邵阳市双清区政务中心二楼大厅出现了惊险一幕。

  一位头发花白的老大妈突然在办事人群里倒地,手脚在不自主地抽搐。居民医保负责人杨道松赶紧拨通了政务中心主任李伟军的手机。李伟军立即赶到现场,挤进人群察看老人病情。

  “老大妈姓郭,有高血压和冠心病史,是来办特殊门诊的,可能天气太热,在人群里待了一会就发病了。”特殊门诊专干蔡诚说。

  随后,杨道松拨打“120”急救电话通知救援。李伟军迅速分开围观群众,安排郭大妈在通风处坐下,拿出一瓶硝酸甘油掏出2粒喂进病人嘴里,要其舌下含服,并劝阻不要马上喂水。两分钟后,老人抽搐减少。李伟军又给她喂了两颗药,老人停止抽搐,慢慢恢复意识。

  10分钟后,120赶到现场,给老人测了血压,已经脱离险情。老大妈也自称是老病号,不愿去医院,自己叫来家人打车回家了。

  作风建设,永远在路上。为优化服务,双清区政务中心今年一入夏就要求大厅配备了藿香正气水、十滴水、硝酸甘油等应急药品。大厅里还安装了排队叫号机,方便群众办事。针对今天的突发情况,李伟军又要求居民医保进一步简化特殊门诊办理程序,让群众更加便捷舒心。他感慨地说:“努力为群众服务,也永远在路上。”

[责任编辑:程向明 ]
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