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國泰航空澄清:網傳英文內部信件為偽造 「空中服務員工會」立場不代表國泰

國泰航空澄清:網傳英文內部信件為偽造 「空中服務員工會」立場不代表國泰

責任編輯:鄭嬋娟 2023-05-25 14:34:42 來源:香港商報網

國泰航空今日(25日)就近日發生事件連發兩條聲明澄清,指相關偽造信息不屬實,「空中服務員工會」從來不代表國泰,公司不同意該工會對此事的立場。

網傳英文內部信件相關信息為偽造

網絡上流傳一則有關國泰航空航空服務董事發出的英文內部信件,國泰航空今日發聲明澄清,指相關信息為偽造,並不屬實。不希望這些虛假信息混淆視聽,並保留一切追究法律責任的權利。

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「空中服務員工會」聲明不代表國泰立場

空中服務員工會於2023年5月24日,就一名顧客於2023年5月21日於CX987航班上經歷的事件發表聲明。國泰航空就此鄭重澄清,「空中服務員工會」為一個獨立工會,從來不代表國泰。我們明確聲明,公司不接受、支持或同意該工會對此事的立場。

國泰表示,一直並將繼續與機艙服務員同事直接溝通,包括通過線上及面對面等多種途徑。我們會繼續聆聽他們的反饋,並積極回應。顧客因國泰專業優質的服務而選乘我們的航班,對他們的支持我們深表謝意。在重建國泰的過程中,我們在致力提升服務品質的同時,也會照顧我們員工的利益及福祉。

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圖源:中新社

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