
少一个“点”,市價百多元的黑鬼油陡涨100倍成了19800元。
【香港商報网訊】記者黃雪峰報道:內地旅客早前以近4萬元「天價」購買兩支黑鬼油,引起社會關注。消委會總干事黃鳳嫺表示,已與涉事藥房達成協議,賣家願意全數退還金額給事主,對方亦毋須退還在店內購買的所有貨品,但由於投訴人現時身處內地,消委會正積極聯絡投訴人跟進個案。
消委會接投訴調解達成協議
來自福建的鄭小姐早前來港到銅鑼灣的藥房購買黑鬼油,刷卡后卻發現一瓶索價港幣19800元,超出市價100倍,她遂報警求助,但店方拒絕退款,她在離港前向消委會投訴。黃鳳嫺出席第15屆「消費權益新聞報道獎」頒獎禮后回應事件,指已與相關商戶達成調解協議,將透過信用卡全數退款予投訴人,包括黑鬼油及其他貨品共4萬多元的款額。
黃鳳嫺說,因為香港是自由市場、并無價格管制,所以口頭報價并不算違法,但強調有關做法扭曲本港固有優勢,損害消費者權益,不是優良營商手法,希望業界自律,不要因私利而損害香港購物天堂美譽。
今屆「消費權益新聞報道獎」收到平面及電子媒體共224份參賽作品,昨日頒發「新聞」、「特寫」、「電視新聞」、「電視特寫」、「電台新聞」、「電台特寫」、「新聞攝影」及「校園學報」等8個組別,金、銀、銅共26個獎項,以及4個優异獎項。
【提醒】来港旅游购物遇纠纷投诉有方
近年来香港市面上出现的旅游、购物纠纷不少,除了此次的天价药事件,更常见的是虚假商品说明等各类不良营商手段,内地旅客遇到纠纷时,要积极维权,但切莫意气用事而动手。学习香港人规避法律风险,否则尽管有理,上了法庭也容易吃亏,以往就有过这样的案例。
香港消委会投诉热线:(852)29292222 星期一至星期五上午9时至下午5时30分
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