【香港商報網訊】記者王思娜 通訊員張永強報道：為有效解決關系群眾切身利益問題，維護群眾的合法權益，康巴什新區信訪局在突出工作重點上下功夫，采取三項措施，著力解決群眾合理訴求。

　　一是加大暢通信訪渠道的工作力度，充分尊重和保護人民群眾的權利。向社會公開接訪熱線，縣級領導接訪時間、地點、職務、分管工作，繼續完善網上信訪受理平臺，為群眾信訪提供便利，確保民情民意上通下達。

　　二是加大規范信訪秩序的工作力度。引導群眾正確履行公民權利和義務，依法依規逐級進行信訪活動，理性反映合理訴求，自覺維護信訪秩序，維護社會穩定。

　　三是加大解決信訪問題的工作力度。定期深入開展矛盾糾紛排查化解工作，集中處置重點信訪隱患和群體性上訪事件，通過開展定期排查化解、集中整治、專項治理、督查督辦等工作，重點解決好土地征用、征拆補償、商品房逾期交付、工程欠款、拖欠農民工工資、環境保護等反映強烈的信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落，事事有回音。