安徽黃山市祁門縣金字牌鎮金陶社區面臨青壯年外出務工導致的「空巢化」問題，老人安全與生活照料成為社區治理的痛點。社區以「看得見的關懷」為理念，以「窗簾之約」 推廣行動為抓手，創新推出「紅窗簾」志願服務項目，從資源整合、精準管理、多元服務三方面發力，完善「紅窗簾」行動體系。

    聚力「同心圓」，共治共享繪就幸福畫卷。每天清晨7點，志願者們會沿着劃分好的「愛心路線」走巷串戶，遠遠望見大門按時敞開、窗簾按時拉開，便知道老人一夜安好；若窗簾、大門緊閉，5分鐘內就有電話打過去，10分鐘內必上門查看。金陶社區整合資源，推動機關單位、企業、社會組織組建「窗簾關愛聯盟」，形成「志願參與、老人受益」的共治格局，這種「以黨建帶群建、以服務促治理」的模式，有效激活了鄉村內生動力。

    織密「守護網」，精準識別築牢服務根基。金陶社區現有80歲以上高齡老人129人、70歲以上獨居老人33戶，社區以「黨建網格」為抓手，將社區劃分為10個網格，以網格為根基同步建立「健康狀況-服務需求」雙維度數據庫。根據老人健康、自理情況，用紅、橙、黃、藍、綠五色動態貼標。紅色為高危、失能重病老人，需重點關照；橙色是亞健康、半失能慢性病老人，需持續關注；黃色是能自理但仍需日常關注的老人；藍色是健康低齡老人；綠色是有意願、有能力參與服務的低齡健康老人，納入志願服務隊伍。所有獨居老人，做到「一人一檔、一戶一策」。及時定製專屬服務清單，落實每日健康監測與 24 小時響應，讓每一條求助信息都有回聲、有着落。

    系牢「紅紐帶」，多元服務守護民生底線。金字牌鎮金陶社區緊扣「日常探視、健康管理、應急保障」三大核心需求，在原有基礎上推出「窗簾+」服務包，分別為助餐、日用品代購、健康管理、心理諮詢、文化活動、權益保護等六項服務，逐步構建「生活+健康+精神」全方位的為老服務體系，目前「窗簾+」服務包已「激活1290次，惠及獨居老人100位（次）以上。（記者 吳敏 通訊員 祖卉 潘健萍）