11月29日，聯合國駐華協調員常啟德在其微博發聲——謹代表聯合駐華系統，向香港特別行政區政府和廣大香港市民、向痛失至親的家庭、以及向每一位生活受此慘劇影響的香港居民，致以最沉痛與誠摯的哀悼。

    常啟德表示，在此悲痛時刻，我們的思念與祈禱與所有正承受摯愛驟逝之痛的人們同在，與那些背負着難以言表創傷的倖存者們同在。在這場災難的至暗時刻，香港消防處與警務處展現出的非凡勇氣與無私奉獻，已成為希望、韌性與人道精神的有力象徵。他們義無反顧捨身救險，以行動詮釋了公共服務的最高境界，贏得了我們最深的敬意、感激與欽佩；香港市民秉持同理心與團結精神相互扶持，同心協力共渡時艱，如此場景令人動容。

    常啟德表示，聯合國駐華系統深切意識到，這場災難造成的創傷遠超表象，它擊碎了無數心靈，摧毀了生計來源，更將在幾代人心中留下難以磨滅的情感烙印。在此危難時刻，聯合國駐華系統鄭重承諾——我們將堅定不移地支持香港特區政府與香港市民，竭盡所能為香港的療愈與復甦進程提供長期支持。

    我們與你們同悲，與你們同在。（楊凌雲）