因應受大埔宏福苑五級大火影響的居民,政府提供「一戶一社工」計劃。社會福利署署長杜永恒表示,直至今日(4日)已有1700戶登記「一戶一社工」,一名社工以及兩至三名的公務員以一個團隊的形式為居民提供服務。服務範圍涵蓋心理輔導、社區層面等,為居民提供所需的社福資源。
杜永恒透露,現時已經超過6000名公務員要求加入「一戶一社工」,同時承諾只要災民一日有社福需要,就會繼續提供支援。