由多爾西(Jack Dorsey)創立的電子支付平台Block周四(26日)宣布,將裁減超過4,000名員工,佔總員工人數近一半,押注人工智能(AI)將改變勞動生產力。Block股價全日漲5%,在盤後交易時段再飆逾23%。
多爾西在致股東信中宣布裁員決定,又指公司之前已根據年度績效考核,進行多輪裁員。他在分析員會議上表示,由於人工智能帶來的改變,未來一年將有更多公司採取類似行動,強調今次是主動作出調整,而非被迫採取行動。
他又指,留意到去年底推出的人工智能模型,其能力和智能顯著提升,為公司指明了方向,將其應用在幾乎所有事情上。「如果說我們目前在使用人工智能存在不足,這就是應用得不夠。」
由於Block股價自2024年以來持續低迷,公司持續重組其商業模式和人手,並大力投資人工智能,以提高營運效率,包括開發自家的Goose代理AI。
Block財務總監Amrita Ahuja表示,公司選擇在強勁增長之際,採取大膽而果斷的行動,相信能更快地為客戶提供服務。