記者3月19日了解到,為幫助廣大車主更好理解召回信息,保護消費者合法權益,市場監管總局發布新修訂的《汽車召回用戶指南(2026版)》。
新版指南特別增設「召回新聞與公告解讀」板塊,為車主閱讀召回公告提供了明確指引。車主應核對召回車型及生產日期,並通過車輛識別代號(VIN)具體判斷是否在本次召回範圍內。如有疑問,可撥打生產者服務電話或與4S店進行諮詢。車主要重點關注缺陷可能導致的後果及其應急處置方法,並盡快完成召回維修,以消除車輛安全隱患。二手車用戶可能無法及時收到召回通知,建議養成主動查詢習慣。
市場監管總局呼籲廣大車主通過市場監管總局召回中心網站www.samrdprc.org.cn,或其微信公眾號(SAMRDPRC),及時查詢車輛是否在召回範圍內,積極配合召回實施,共同守護用車安全。