3月20日，中國獨立汽車服務龍頭途虎-W（9690）發布2025年年度業績報告。2025年公司汽車服務門店數量8008家登頂全球第一，用戶規模持續擴容，營收、利潤雙增長。年報顯示，2025年，途虎實現總收入165億元（人民幣，下同），同比增長11.5%；期內錄得毛利額40億元；調整後淨利潤7.0億元，盈利水平穩步提升。

    海外業務反饋積極打開新空間

    門店布局上，途虎養車在2025年創下里程碑式突破。截至2025年12月31日，全球途虎養車工場店數量達8008家，全年淨增1134家，增幅超越上年同期，門店規模增長跑出加速度。據灼識諮詢統計，途虎所管理的汽車服務門店規模位居全球第一。

    在中國內地，途虎養車下沉市場滲透戰略持續深化，截至2025年末，途虎養車工場店已遍及全國324個地級行政區劃、1953個縣級行政區劃，對全國乘用車保有量2萬以上縣域的覆蓋率達75%。

    值得注意的是，2025年途虎在境外業務發展上邁出關鍵一步。根據財報，2025年末途虎在香港門店數量穩步增長至4家，途虎加盟工場店在馬來西亞的巴生谷區域正式營業，並收穫當地積極的市場反饋，截至目前運營中及籌備中的工場店數量已超過10家。途虎境外業務為公司未來發展打開全新發展空間。

    註冊用戶規模達1.62億  年增2350萬

    用戶規模方面，途虎養車基本盤持續壯大，市場滲透率穩步提升。截至2025年12月底，註冊用戶數達1.62億，同比增加2350萬，2025年全年全渠道交易用戶數同比增長17.7%至2840萬，中國最大汽車服務平台地位持續鞏固。同時，用戶粘性與滿意度同步走高，年復購率同比提升2.7個百分點至65%，途虎養車App月均活躍用戶數同比增長15.5%至1380萬，用戶滿意度進一步提升至96%，規模與口碑形成正向循環。

    在門店經營層面，在行業普遍承壓、整體進店量同比下降的情況下，2025年途虎養車工場店同店用戶數同比增長超6%，顯著優於行業大盤，經營6個月以上加盟工場店近90%保持盈利，加盟途虎的穩健盈利能力充分顯現。

    2025年途虎業務發展多點開花。快修需求穩步增長、事故維修業務持續深化探索、新能源業務的布局取得進一步成果。

    具有深厚技術基因的途虎在2025年持續推進AI應用和供應鏈智能化升級，AI技術深度融入客戶服務、門店運營與用戶決策等關鍵環節。（記者 黃裕勇）