近日，河北滄州青縣一消費者在趙一鳴零食門店選購零食，結賬小票顯示4塊手撕風乾牛肉原味散稱重量0.299公斤、收費64.58元。消費者回家復稱發現，實際重量僅0.08公斤，對應價款應為17.29元，差價達47.29元。進一步核對發現，整張小票上的散裝商品均被多計分量，並非單一商品偶發誤差。

　涉事門店稱「新員工操作失誤」

　事件曝光後，涉事門店負責人先後給出兩套說法。先是對媒體稱，查監控顯示店員操作、電子秤均無問題：「不知道系統是怎麼識別的」懷疑系統識別異常，隨後又改口歸因於「新店員入職時間短、經驗不足、稱重商品多導致操作變形」，並否認稱重系統存在故障。門店承認錯誤並致歉，提出整單三倍賠償方案，但消費者拒絕接受，堅持報警並投訴至市場監管部門，要求徹查系統是否存在漏洞及門店是否存在長期計量違規。

　8月12日，趙一鳴總部客服回應稱，門店電子秤均經相關部門認證後投入使用，不排除員工操作失誤，相關問題會登記上報處理。

　市監部門初步反饋「秤沒有問題」

　8月12日，滄州青縣市市場監督管理局工作人員向媒體確認，相關科室已赴現場核實處理，初步反饋「秤沒有問題」，其餘信息暫不便透露，後續可能會發官方通報。

　依據《消費者權益保護法》，經營者提供商品有欺詐行為的，應按消費者要求增加賠償，金額為商品價款的三倍，不足五百元的按五百元計算。用於貿易結算的電子計價秤屬於國家強制檢定器具，未按規定申請檢定或檢定不合格的不得使用。

　量販零食稱重亂象屢被點名

　這已不是趙一鳴首次陷入計量糾紛。2023年8月，廣西百色那坡縣市監局即對當地趙一鳴門店使用未經檢定的計量器具作出行政處罰。2026年7月，安徽蚌埠、浙江象山等地市監局相繼對趙一鳴、來優品、老婆大人等量販零食專營店開展計量專項監督檢查，重點核查電子計價秤鉛封完整性、強制檢定標識有效性等。

　趙一鳴零食是港股上市公司湖南鳴鳴很忙商業連鎖股份有限公司（01768.HK）旗下的核心品牌之一。鳴鳴很忙於今年1月28日在港交所主板掛牌，發行價236.6港元/股，旗下擁有「零食很忙」和「趙一鳴零食」兩大品牌。截至2026年7月20日，雙品牌簽約門店總數突破30000家，成為國內首家邁入3萬店規模的休閒食品飲料連鎖企業。截至發稿，鳴鳴很忙股價報381.4港元，總市值830.83億港元。（記者 趙桐曲 圖源 趙一鳴零食官網）