星展銀行香港今日（17日）宣布，與科技賦能公司Preface展開跨界合作，協助客戶建立實用的AI應用能力，為日常生活及工作做好AI準備。是次合作延續星展銀行與VISA在代理式商務（Agentic Commerce）及推動DBS信用卡邁向「Agent Ready」方面的持續合作，助發卡機構及生態系統合作夥伴為AI驅動的新一代智能商務做好準備。

　星展引述VISA近期研究顯示，高達74%的亞太區消費者已使用AI工具進行產品搜尋、價格追蹤或研究。AI正從「提供建議」逐步演變為「主動執行」，預計代理式商務將讓AI代理在獲得安全授權下，自動完成由搜尋、比價以至執行支付的整個購物流程。

　星展香港董事總經理兼零售銀行業務及財富管理信用卡及私人貸款業務主管葉凱英表示，人工智能正重塑消費者的生活模式，未來不只是協助客戶作出決策，更有能力執行交易。希望透過與Preface合作，讓大眾在日常生活及工作中善用人工智能帶來的機遇。

　被問及AI浪潮下，大企業會否減少招聘人數，偏向聘用經驗豐富人士而非新畢業生，葉凱英認為，行業需要注入新血，認為懂得學習，保持謙虛的人士，會更有優勢。

　Visa香港及澳門區董事總經理梁普寧則指，現時企業招聘會更注重應聘者如何學習，以及多快學到新事物。她認為，懂得緊貼行業動態並善用AI工具學習，會讓應聘者在AI時代更受益。（記者 林德芬）