9月17日，由中國航空運輸協會主辦、以「人工智能與民航融合發展」為主題的第四屆CATA航空大會在北京啟幕。中國東方航空連續第四年以鑽石參展商身份亮相，深度參與開幕式、行業論壇、專業展覽等多項活動，並發布全新品牌宣傳片《愛翼隨行》。

　主題展台集中呈現科創實力與品牌溫度

　本屆大會上，東航以「智融萬象 數啟新程」為主題打造405平方米專業展台，通過實物樣機、設備模型、多媒體、交互演示、線上直播等形式，集中展示近年來在運行保障、旅客服務、機務維修、航空貨運等領域的數智化成果。展台以白色為主基調，呈現簡約自然、精緻溫暖的風格，並以線條型燈帶和流線型設計，營造兼具未來感與科技感的展示空間。

　展台核心視覺區呈現東航在本屆CATA大會發布的全新品牌宣傳片《愛翼隨行》。影片以「乘勢而上、同心遠航」為主線，講述東航以「三飛」戰略為牽引，持續織密全球航網、深化「四精」服務，為旅客打造美好航空出行的生動實踐。目前，東航航線網絡通達全球145個國家和地區、945個目的地，現代化機隊規模超850架，每年服務旅客1.5億人次。

　為讓更多觀眾實時感受東航數智化建設成果，東航還以線上直播開啟「雲逛展」。17日至19日，東航將在抖音「東方航空直播間」推出多輪直播，帶觀眾細看展台展品與各類數智化設備，並上線專屬優惠機票次卡。觀眾不僅能在線領略東航「人工智能+民航」的最新成果，還可欣賞乘務員制服形象秀和客艙安全服務文化展演。

　摘得民航科技獎，東航C919運營成果獲行業肯定

　作為本屆大會開幕式亮點之一，2025年度民航科技獎頒獎儀式於17日上午舉行。東航「國產大飛機C919規模化運行關鍵技術體系與應用項目」摘得二等獎。該項目圍繞運行控制、維修保障、航材支援、人員培訓、數據治理等環節，構建助力C919商業化運營的系統優化方案，為國產大飛機安全、高效、規模化運營提供有力支撐。

　作為C919全球首發用戶，東航自2023年5月開啟C919全球首次商業飛行以來，穩步推進C919機隊規模化運行與航線網絡拓展。截至目前，東航C919機隊規模增至17架，執飛通達14座城市的23條精品航線，累計執行商業航班超3萬班，承運旅客400餘萬人次。此次摘得民航科技獎，正是行業對東航C919商業運營成果的充分肯定。

　展會現場，東航長約3.5米的C919全球首架交付機大尺寸機模同步亮相，迅速成為人氣焦點，吸引眾多觀眾打卡合影。在工作人員講解下，觀眾還可進一步了解東航自主構建的「國產民機多維運營專識數據集」。該數據集聚焦C919等國產大飛機全生命周期運營場景，歸集超20萬組專業文本問答對，以及海量航空圖文、音視頻多模態樣本，可為國產民機大模型訓練提供高質量原生語料。

　多款智能機械人齊登場，數智化成果覆蓋航空全產業鏈

　近年來，東航始終把數智化轉型作為高質量發展的重要引擎。本屆大會上，東航將一系列「人工智能+民航」最新成果搬上展台，讓觀眾可觸摸、可互動、可體驗。

　在智慧航食展示區，「AI柔性機械臂擺餐流水線」成為一大亮點。該流水線搭載自適應柔性機械臂與食品垂類AI模型，集成多項關鍵技術：自適應末端執行器可對多品類、不同形態食材進行柔性抓取與精準擺放，完成航空餐智能擺餐作業；AI大模型結合食品營養數據庫，可測算每份餐食的熱量、膳食纖維等指標，幫助旅客了解餐食營養構成，為飲食選擇提供參考。該技術已於今年6月在上海浦東國際機場東航食品配餐基地率先落地首條產線。暑運期間，航空餐日產量超過1萬份，以智能製造驅動航食全流程效率躍升。

　在智慧旅客服務展示區，東航全球民航首批搭載大模型能力的機械人集中亮相，包括服務機械人、行李機械人和中轉引導四足機械人，覆蓋值機、旅客引導、行李服務、智能問詢等多個航空出行核心場景。現場觀眾可與服務機械人對話問詢，模擬在候機樓辦理值機、改簽升艙、行李查詢等業務；也可觀看最高承重150公斤的行李機械人按預設動線搬運、擺放行李；還可跟隨中轉引導四足機械人漫步展台。

　空地互聯，是東航長期深耕的數智化領域。今年7月，東航及旗下上海航空宣布所有寬體機航班空中Wi-Fi全免費，率先在全球大型航司中讓機上Wi-Fi成為普惠標配。本屆大會上，東航現場演示「全自研AI智能網絡管理平台」。觀眾可藉助該平台看到東航寬體客機在全球飛行的實時位置，了解飛機正通過哪顆衛星連接互聯網；工作人員則可實時精準調控運營機隊的網絡連接品質和運營效率。展會現場，藉助空地互聯，觀眾與航班乘務長相隔萬里打招呼，體驗「雲端暢談」的智慧互聯魅力。

　此次大會上，東航還集中展示以國產大模型為基座的超級智能體東航「燕寶」、多款生鮮冷鏈智能設備、無人駕駛智慧行李牽引車，以及裝配式機庫、數字航站樓、飛行員航前生理和心理效能評估快檢儀、睿擎航空維修大模型、東航智能客服、數字人等多項數智化升級成果，覆蓋運行保障、旅客服務、機務維修、貨運物流等航空全產業鏈。從智慧服務到智慧運行，東航正以人工智能與民航深度融合的實踐，不斷拓展智慧民航的想像空間。未來，東航將繼續以數字創新聯通萬里藍天，讓每一次飛行都成為奔赴美好的精彩旅程。（記者 盧偉 通訊員 東宣）