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社工賦能 志願聚力 瀋陽渾南區探索「專業社工+志願服務」融合基層治理新路徑

社工賦能 志願聚力 瀋陽渾南區探索「專業社工+志願服務」融合基層治理新路徑

責任編輯:鍾鴻冰 2026-09-21 16:42:07 來源:香港商報網

 今年以來,瀋陽市渾南區以首批「專業社工+志願服務」國家級融合試點建設為抓手,錨定「先把服務做進去,再把作用帶出來」工作思路,以渾河站東街道樾檀山社區為先行示範,將黨建引領貫穿治理全過程,以專業社工為樞紐、志願力量為羽翼,探索出一條可複製、可推廣的基層治理新路徑,推動轄區基層治理效能持續提質增效。

 高位統籌 把牢融合發展「定盤星」

 試點啟動後,渾南區委社會工作部堅持系統謀劃、高位推動,牽頭構建「區級統籌引領、街道賦能保障、社區落地執行、專業力量駐點助力」的四級工作鏈條,制定出台《渾南區「專業社工+志願服務」融合試點社區工作指引》,為基層實踐標定航向。渾河站東街道黨工委率先成立全區首支街道級志願服務隊;專業社工機構派駐中級社工師常駐社區;社區黨組織牽頭做好組織發動和資源對接,打通政策落地「最後一米」,為後續全域推廣打下紮實基礎。

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 陣地聚能 織密志願動員「一張網」

 2025年,區委社會工作部統籌指導全區115個城市社區設立「微光」志願服務驛站,為居民提供歇腳休息、飲水熱飯、應急充電等便民服務。在樾檀山社區,專業社工依託驛站精準對接群眾訴求與服務

 資源,廣泛發動轄區各方志願力量。通過一場場接地氣的活動、一次次實打實的服務,「參與志願服務光榮」在社區蔚然成風,黨員、居民骨幹、轄區商戶及新就業群體紛紛主動加入。「驛站平時給我們提供很多便利,現在我也想把這份愛傳遞下去。」網約車司機於曉芬說。如今,社區300餘名志願者各盡其能,將分散的微光匯聚成溫暖光芒。

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 專業賦能 攥緊為民服務「一股繩」

 專業能力是志願服務走深走實的「硬支撐」。區委社會工作部積極連結優質社會工作機構,推動17名中級以上社工師進駐試點社區開展駐點服務。社工進駐後第一時間開展全覆蓋走訪摸排,精準鎖定樾檀山社區「年輕家庭多、新就業群體活躍、鄰里互動少」的特點,針對性孵化特色志願項目,將居民零散訴求轉化為體系化服務舉措。目前,社區16支志願服務隊伍均配備專業社工跟隊指導,其中全市首支由新就業群體黨員組成的「醫路宏光•紅蜂急救」志願服務隊已實現全員持證上崗,並與社區獨居老人精準結對,建立「一對一」應急響應機制,成為社區應急保障體系中不可或缺的流動力量。

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 品牌增能 激活基層治理「一池水」

 渾南區「五小南」志願服務品牌建設,為基層志願服務開展提供了清晰方向。樾檀山社區充分發揮「專業社工+志願服務」融合優勢,以專業力量推動品牌精準落地。依託專業社工的精準調研與項目化設計,社區志願服務實現「群眾缺什麼、服務補什麼」,不僅高效解決

 了一批居民急難愁盼問題,也讓「五小南」品牌內涵不斷豐富深化。截至目前,社區累計開展各類志願服務活動400餘場,服務群眾1萬餘人次。在一次次服務與反饋的雙向奔赴中,「五小南」已從一個品牌名稱,沉澱為居民心中實實在在的信任與歸屬感。

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 激勵暖心 守護志願奉獻「一顆心」

 志願服務長效運行,不能只靠一時熱情,更要讓每一份付出都有迴響。試點過程中,專業社工發揮資源連結優勢,建立規範化志願服務積分兌換機制,制定統一服務標準與動態兌換清單,實行全流程台賬管理,讓每一份奉獻都可量化、可追溯、可兌現。社區還主動對接周邊愛心商戶,推出咖啡店專屬飲品、社區影院公益放映、社區食堂面向戶外勞動者折扣就餐等多元禮遇服務,構建起「服務換積分、積分兌實惠」的良性循環。積分評定實行「基礎服務常規計分、專業技能加倍賦分、急難險重額外加分」的階梯式標準,截至目前已累計為100餘人次完成積分兌換,有效增強了志願隊伍黏性,讓志願服務從「一陣熱」變成「長久暖」。

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 全域聯動 下好治理協同「一盤棋」

 樾檀山社區的實踐證明,堅持黨建引領是基層治理提質增效的根本保證。在區委社會工作部統籌推動下,多方力量聯動協同,將黨的組織優勢貫穿志願服務全過程,以專業賦能提升服務精準度,有效引導居民從「被動接受服務」向「主動參與共治」轉變。依託「黨建引領

 定方向、專業賦能強支撐、群眾參與激活力」的良性互動,社區構建起「組織有引領、服務有溫度、治理有實效」的基層治理長效機制,為提升基層治理效能、回應群眾多元需求打造了可複製、可推廣的基層實踐樣本。

 下一步,區委社會工作部將把先行試點攢下的經驗一步步鋪開到更多社區,繼續陪着社工扎根樓棟、陪着志願者敲開家門、陪着居民把「身邊的小事」一樁樁辦好,讓「專業社工+志願服務」的雙向奔赴在渾南每一個社區延續下去,讓更多人既能成為溫暖的接收者,也能變成光的傳遞者,為全區基層治理源源不斷注入看得見、摸得着的人情味與幸福感。(記者 王藝橋)

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