12月5日,哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的「約會哈爾濱 冰雪暖世界」2025-2026年哈爾濱冰雪季系列主題新聞發布會第四場舉行。黑龍江省機場管理集團有限公司市場營銷部總經理哈瑋圍繞今年冰雪旅遊航線佈局上的相關舉措和針對冰雪季旅客出行需求所推出的特色服務進行介紹。
聚焦冰雪旅客需求 推出特色服務提升出行體驗
針對2025-2026年哈爾濱冰雪季,哈爾濱機場不斷提升運行服務保障能力,做好航班、旅客服務保障工作,開展暖冬系列服務。在增加更衣室、服務整理台的基礎上,升級冬季服務設施,增設扶手保暖套、懸掛防寒門帘,推出冬衣租賃、冬衣寄存、親友「安心達」等系列服務措施,溫暖遊客身心。
精準佈局航線網絡 築牢冰雪旅遊交通基石
截至目前,黑龍江機場集團共管轄14個機場,運營航線總數達363條,通航城市115個;其中核心樞紐哈爾濱機場共開通航線199條,通航點覆蓋104個城市,為冰雪旅遊客流集散提供了堅實保障。
(一)拓展國際航線網絡,打造跨境冰雪旅遊通道
依託黑龍江對俄地緣優勢,我們重點加大對俄航線開發力度,同時拓展東南亞等熱門旅遊航線,加快構建國際化航空中轉通道。目前,哈爾濱機場共運營12條國際及地區客運航線,通航香港、東京、大阪、首爾、新加坡5個亞太城市,以及符拉迪沃斯托克、哈巴羅夫斯克、伊爾庫茨克等7個俄羅斯城市,為跨境冰雪旅遊提供了豐富選擇。
此外,哈爾濱至河內、胡志明等東南亞客運包機航線,計劃於12月中旬正式開通,吸引東南亞客人,共享冰雪盛宴。
(二)加密重點客源地航線,暢通「南客北來」空中通道
為精準匹配冰雪旅遊核心客源需求,今年冰雪季我們聚焦「客源地深耕+航線網絡優化」雙主線,一方面加密哈爾濱至核心城市的航線頻次,至北京、上海航班日均達20班以上,至三亞、成都、廣州、杭州、青島、深圳等城市日均10班以上,打造了哈爾濱-大灣區、哈爾濱-海南等5條精品快線,為冰雪旅遊客源流動提供了「隨到隨走、高效便捷」的航空出行服務。另一方面拓展航線網絡通達性,新增蕪湖、台州等通航點,將客源覆蓋範圍延伸至華東、華南等地區的二三線旅遊城市,全力構建高效便捷的「南客北來」空中運輸通道。
(三)優化省內航線編排,構建「快進慢游」航旅體系
為激活省內冰雪旅遊資源,精心設計並運營10條省內旅遊串飛航線,每周計劃執行41班,成功串聯起黑河、五大連池、漠河、伊春等9家支線機場,將省內北極村等特色冰雪景區緊密銜接。這種「樞紐+支線」的串飛模式,有效縮短了旅客往返景區的時間成本,完善了「快進慢游」的航旅融合通道,讓省內冰雪旅遊更加便捷高效。
哈瑋表示,下一步,黑龍江機場集團將持續關注冰雪旅遊市場動態,根據客流變化及時優化航線佈局、升級服務舉措,以更完善的航空保障、更優質的出行服務,迎接海內外旅客前來體驗北國好風光、美在黑龍江。(記者 張曉磊 見習記者 冷沂澤)