地產市道高未見頂，龍頭代理中原、美聯集團(1200)有意下半年加開分行以搶佔市場佔有率，惟策略亦作出與時並進的相應調整。

　　根據地監局數據，截至6月底止，全港個人持牌代理有37814個，創有紀錄以來新高，若以7月份新盤市場逾1400宗成交計，平均每27名代理爭奪一張單，可見競爭激烈程度。

　　簡化工序節省成本

　　網絡和手機app相當程度上提升地產代理市場競爭力，客戶在網上預約睇樓或放盤，地產代理總部即時將信息透過微信、短訊和WhatsApp 發放至實體店，經紀須在網上「搶盤」，然後進行後續工作，而總部也會跟進代理的最新工作進度。

　　現時六成生意額來自一手盤、四成來自二手盤的Q房網，亦不得不認同互聯網大時代來臨已改變業界運作，所以打舖海戰做法已過時。未來兩年，該行目標將網上營業額由25%提升至50%。

　　據悉，各大行雖仍會在有大型新樓盤推出的策略性地區插旗，但因應網絡年代變陣策略，從昔日舖海戰術轉為強化網上和實體店互補性。

　　時代在進步，美聯亦計劃逐步將業務數碼化，除網上放盤、網上搵樓，還提供VR虛擬實境方便顧客睇樓，尤其是美聯最新的服務「物密Chat」，由一組客服團隊在網上解答客人置業問題，假如有興趣睇樓，就會轉介予前線代理跟進。主席黃建業估計，未來代理行業透過數碼化，可以簡化四至五成工序，節省不少成本。

　　古小龍