合肥高新區系列報道之五

　　合肥高新區：轉變政府職能 助推創業創新

　　【香港商報網訊】通訊員 楊萃 王懋 報道：為貫徹落實服務企業要求，促進園區企業經濟平穩發展，合肥高新區經貿局牽頭管委會各相關局辦邀請合肥市發改委、經信委、財政局、科技局、商務局等部門於近期舉行6場政策培訓會，就合肥市近期頒布的“1+3+5”政策、高新區“2+2政策”以及其他相關政策進行解讀輔導，園區300多家重點進出口企業、工業企業、科技型企業參加培訓。

　　“企業是雙創的主題，企業發展到哪，政府的職能就轉變到哪，要讓雙創成為合肥高新區發展的內動力”，合肥高新區管委會負責人說。

　　“把支持創業創新用制度加以穩定，這是具有長遠意義的重要工作”，管委會負責人說。園區建立健全服務企業制度，為提升全員服務企業工作水平提供強有力的制度保障。崗位責任制指各部門(單位)按照企業服務小組確定的職能職責任務和目標，開展企業服務工作;全員包聯制指管委會各部門(單位)正式工作人員每人包保聯系1戶園區企業，為企業提供點對點保姆式服務的制度;服務承諾制是指各部門(單位)為改進工作作風，提高工作效能，在遵守法律、法規和有關規定的基礎上，向管理和服務對象作出服務質量和服務時限的承諾，接受全員監督的制度……除此之外，首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、責任追究制等制度將依法建設的網絡變得更加完善。

　　合肥高新區還進一步創新服務企業方式方法，運用信息化手段，於2016年內啟動建設四大信息化工作平台，更好地開展各項服務工作，加快推進行政體系和行政能力現代化。

　　在制度建設與平台建設日益完善的基礎上，優化流程則將踐行制度與運用平台落到了實處。合肥高新區樹立問題意識、堅持問題導向，按照問題發現收集、研究處理、跟蹤問效的工作程序，進一步細化服務流程、明確服務主體、優化服務方式，實現服務雙創的常態化、體系化、制度化機制。對已在區的企業，積極構建多維度問題受理體系，經濟貿易局是已在區企業、項目問題受理的首要部門，科技局、招商局等職能部門分頭配合受理。以此為基礎，進一步擴大企業包聯服務，實施“全員包聯服務園區‘五上’企業制度”，將園區“五上”企業、新三板掛牌企業、重點優質科技企業包聯任務分解至管委會所有工作人員。