國際權威研究機構高德納(Gartner)近日發佈《機械人流程自動化魔力象限》，首次將中國RPA廠商來也科技以及弘璣Cyclone選入其中，與國際老牌RPA廠商UiPath、Automation一同被高德納列入重點推薦的名單之中。
RPA，機械人流程自動化（Robotic process automation），是以軟件機械人及人工智能（AI）為基礎的業務過程自動化科技。
據悉，高德納是全球科技行業是最權威的研究報告機構之一，也是CIO們對技術和服務選型的重要依據。中國廠商能夠入圍本次魔力象限的甄選，一方面證明了國產RPA廠商實力正在劇增，一方面也說明了中國RPA市場規模正在不斷擴大，對於全球市場來說都已成長為不可忽視的存在。
國內RPA產業迎來風口起點
作為新興的人工智能落地應用之一，RPA技術其產品在國內的推廣時間並不長，市場尚是一片藍海，但發展速度卻非常迅速。高德納指出，儘管存在COVID-19的不確定性，但RPA作為企業軟件市場增長最快的細分領域，2020年市場增長38.9%，遠遠超過整個企業軟件市場8.9%的市場增長。
通過機械人流程自動化的技術輔助，企業可以快速的降低人力成本，快速釋放人力資源，實現降本增效。根據IDC報告顯示，到2023年底，預計全球RPA軟件市場規模將達到39億美元，2018-2023年複合增長率達36%。中國RPA市場也將高速發展，2023年市場規模將達到10.2億美元，2018-2023年複合增長率為64%。
從長遠來看，只需要人力在電腦端完成的工作中有高重複且可自動化的部分，就能用RPA替代。在企業數碼化轉型，全方位降本增效的大背景之下，成為了軟件領域中全球增速最快的細分市場，也是全球最受歡迎的提升運營效率的自動化選擇之一。疊加新冠疫情的影響，無論是全球還是國內，RPA的市場規模都在飛速增長。
國內RPA市場雖然起步較晚，但發展迅速，一些國內RPA領軍企業已達到一定的體量。本次入選魔力象限的兩家企業中，來也科技目前已完成C輪融資，估值達到27.3億元，弘璣Cyclone2020年融資超過2億人民幣，同樣具有較大的規模，聚焦於金融RPA的新紐科技(09600.HK)也在今年於港交所成功上市，當前市場估值20.96億港元。
業內人士指出，目前國內關於RPA市場的開闊尚淺，渠道集中於金融領域，但廣闊的市場空間和等待開發的細分賽道支撐了行業發展的前景，預計具有多元化能力以及智能化程度較深的企業，能夠在市場中接入更多的第三方客戶，更早的形成賽道壁壘。（記者 張思靜 通訊員 劉旭和）