閱盡如畫春色，暢遊暖心黃山。這個「五一」假期，在黃山之巔一覽奇峰雲海與絢爛山花相映的山河春意，體驗自然風光與傳統文化融合的文旅場景，感受溫情服務與科技加持帶來的暖心便捷，五湖四海的遊客登高攬勝、踏青賞春，樂享假日時光。

    五天假期，黃山風景區累計接待進山遊客超15萬人，再創歷史同期新高。

    「黃山秩序管理非常好，一路上都有工作人員指引路線、維持秩序，有不懂的隨時都能問，服務特別貼心，全程遊玩下來特別省心、舒心，特別滿意，非常推薦！」湖南遊客曾芬談到自己的黃山之行非常滿意。

    山花雲海共繪春日圖卷

    五月的黃山，雲海翻湧，松濤陣陣，氣候宜人，山腳下已是綠意蔥蘢，而山巔的春天恰是最為熱烈。安徽省花黃山杜鵑進入盛開期，白粉相間、形態各異的杜鵑花或在山崖邊簇擁，或於松林間鋪展，山風吹拂中，花瓣輕舞、花蕊微顫，花香四溢，引得往來遊人競相打卡拍照。

    假期里，黃山晴好天氣與雨後的雲霧繚繞輪番亮相，奇松群峰、嶙峋怪石在日出霞光中更見瑰麗壯闊，四海遊客漫步山巔，目之所及皆是水墨丹青般的山水畫卷。

    浙江遊客董偉忠說，「最重要的是帶着孩子一起來感受黃山的自然美景，不僅讓他們能夠走出課堂，體驗大自然的壯美，更能讓他們領略祖國的大好河山。」

    繽紛活動解鎖多元體驗

    堅持以文塑旅、以旅彰文，聚焦打造可觀可感可參與可互動的沉浸式體驗，這個「五一」假期，黃山風景區精心策劃，為來山遊客推出一系列主題鮮明、形式新穎、互動性強的假日特色文旅活動。

    在玉屏、北海、西海、天海等遊客集散區域，各家賓館酒店的工作人員，身着傳統服飾為四海賓客獻上舞龍舞獅、魚燈巡遊、黎陽仗鼓、軒轅滾車等傳統民俗文化表演，現場氛圍熱烈、遊客參與熱度高漲。

    此外，非遺漆扇、版畫拓印，黃梅戲、皮影戲等一系列活動吸引了眾多遊客互動體驗，深受小朋友們喜愛的「跟着『徐霞客』讀課本里的『黃山』」活動，把寓教於樂的課堂搬上了黃山之巔，繽紛多彩的文旅活動，解鎖了黃山的多元玩法，在登山賞景之餘增添了濃厚文化底蘊與趣味體驗。

    「課本里的黃山奇石、猴子觀海，還有爬天都峰我都學過，來這裏親眼看到迎客松、猴子觀海和課本裏面一模一樣，感覺很震撼，一邊學習一邊旅行很有意義。」來自廣州的小遊客莫若涵說道。

    智慧賦能提升遊覽便捷

    面對假日旅遊高峰，黃山風景區堅持「限量、預約、錯峰」要求，嚴格落實強實名分方向入園，並根據天氣、設施等綜合情況實行動態優化調整，通過科學指揮調度、片區協作聯動、暫停線上售票、完善候補機制、引導線下分流等措施，最大限度滿足來山遊客休閒度假需求。片區一線部門每天採取提前上崗、提早營運、延時服務等措施，緩解高峰時段遊客排隊等候壓力。

    為便於自駕遊客免費停車和查詢導覽，景區在全面開放機關、事業單位停車區域基礎上，臨時開放南大門廣場，提供約200個免費停車位的公共服務。同時，對接入官方「智游黃山」小程序的1800個湯口地區停車位信息提供「一鍵導航」服務，便於遊客及時查詢，假期里，小程序日均搜索訪問量超5萬次，其中停車位搜索導航功能使用佔比超70%，得到自駕遊客的廣泛好評。

    溫情服務守護旅程安心

    假期里，黃山風景區持續深化「優服務強品牌」旅遊品質提升行動，千餘名幹部員工以「人人都是迎客松」的堅守，主動延伸服務時間、拓展服務內容，針對陰雨天氣，考慮到山上氣溫變化較大，各賓館酒店、索道、集散中心等一線部門為過往遊客免費提供熱飲、點心、薑茶等暖心服務。

    機關工作人員每日下沉各片區參與秩序疏導、倡導文明旅遊。身着紅色馬甲的迎客松志願者遍布全山各遊客集散區域，為遊客提供線路指引、景點介紹等服務，由景區各單位文藝骨幹和黃山學院藝術學院同學組成的迎客松文藝志願者，在集散中心、索道等區域為遊客開展文藝表演，與他們互動遊戲，舒緩排隊等候的焦慮情緒，現場掌聲不斷，好評如潮。

    作為假期景區文藝志願者一員的朱綺薇說，「能夠發揮自己的專業特長，為黃山的遊客們帶去美好的回憶，然後看到他們開心的笑臉，我覺得非常有意義。」（記者 吳敏 特約記者 圖片 黃山風景區）