螞蟻國際今日發布《2025年可持續發展報告》，這是該公司自獨立運營以來發布的第二份可持續發展報告。

    這亦是螞蟻國際首次將可持續發展指標納入管理層績效考核體系。螞蟻集團兼螞蟻國際董事長井賢棟表示：「 社會責任必需制度化，而非僅停留在願景層面。如果可持續成績和收入增長或運營效率得到同樣重視，整個組織也就更有可能隨之調整對齊——對於整個經濟和社會，這一趨勢也許也同樣成立。」

    公司貫徹「6T 」可持續發展框架（全球旅行、全球貿易、普惠繁榮、科技創新、人才發展、信任基礎），其中普惠仍是核心目標。「螞蟻國際的成功取決於我們能否持續創新，幫助小微企業和新興市場在社會與技術變革中蓬勃發展。」螞蟻國際首席執行官楊鵬與總裁道格拉斯·費根在報告發布時表示。「 通過服務社會來成就自身，這應成爲我們的戰略差異化優勢。 」

    公司旗下的Alipay+ 和 Antom是公司全球支付業務的兩大支柱， 目前已連接全球20億用戶賬戶與超過1.5億商戶。這一充滿活力的互聯互通體系在220多個市場支持300多種支付方式，涵蓋所有卡組織以及50個電子錢包、手機銀行應用等移動夥伴，並與10多個國家二維碼系統深度合作。

    在支付之外，公司的全球賬戶及場景金融服務品牌 WorldFirst 和 Bettr 利用AI和區塊鏈技術，支持超過160萬間中小企業的資金管理需求，普惠信貸服務爲3000萬中小微用戶提供信貸入口。

    公司將普惠指標被系統地納入重大創新項目，例如更契合中小企業需求的智能體支付與 AI 商業工具、面向新興市場的AI即服務（AI-as-a-Service）平台，以及EPOS中小企業AI運營平台等。

    楊鵬表示：「螞蟻國際將繼續加大在負責任創新與協作方面的投入，以實現我們的共同願景：構建一個更具包容性、更加繁榮且值得信賴的全球經濟。 」

    2025年，螞蟻國際的可持續發展工作聚焦於在「6T 」領域踐行三大主題，一是爲中小企業和新興市場推動AI普惠化。螞蟻國際推出了多種靈活解決方案，助力新興市場和中小企業無需進行大規模基建投資，令其實現自主的AI運營與增長。在更易用的支付AI與智能體商業方面推出：Antom Copilot 2.0 通過安全、自動化的工作流，完成支付集成、商戶入駐、風險控制及拒付處理；以及Antom Agentic Payment Solution（智能體支付解決方案）採用創新的支付授權模式，使AI智能體能夠安全地發起並完成基於銀行卡和替代支付方式（APM）的交易。

    螞蟻國際發表2025年可持續發展報告。大會供圖

    在普惠金融AI能力建設方面推出：「AI 即服務 」平台GenAI Cockpit爲金融科技企業如馬來西亞 TNG eWallet 和巴基斯坦首家數字銀行 easypaisa 等機構提供自主靈活的AI 工具箱，涵蓋從客戶服務助手到銷售輔助助手等多種應用程式；定制智能體助理，如 Alipay+ Voyager旅遊助手, 無縫嵌入超級應用程式；開源AI外匯管理解決方案，特別是在複雜震蕩的貨幣市場中，預測準確率高達 93% 以及AI 驅動的中小企業運營與資金平台 EPOS360 已在東南亞地區推出。

    二是強化合規與安全科技，築牢信任基石。2025年，螞蟻國際在反洗錢（AML）和安全科技 方面加強投入，深化公私部門合作，包括：SHIELD 三合一風險大模型依托70億參數支持，以超過95%的精準度識別高風險交易，提升支付成功率達13.5%；電子錢包守護者聯盟（Digital Wallet Guardian Partnership）與錢包夥伴共享風控、反欺詐及資金保護技術，保障消費者和商戶權益；Alipay+ 隱私增強技術（PET）項目納入新加坡個人數據保護委員會在其行業應用實踐指南中引用。

    同時，先進科技應用必須服從於嚴謹的合規治理實踐。2025年，公司進一步強化風險管理委員會機制覆蓋從總部到執行層面，貫徹自上而下的全面風險治理框架。而公司的三層結構的反洗錢框架以MCS爲基準，確保各市場執行嚴謹一致，並利用AI進行風險偵測與安全審核，提升效率與精準度。

    螞蟻國際將繼續加速強化全球和市場本地合規能力，在變化的監管和風險環境中保護行業生態安全。

    三是推動公衆參與數字化，助力社會發展。2025年，從紐約到印尼西爪哇，螞蟻國際的員工攜手夥伴、利用數字科技發起多個基層公益行動，支持青年、環境和社群發展。

    作爲官方合作夥伴，Alipay+ 支持 WNBA 冠軍球隊紐約自由人隊（New York Liberty）開展多個可持續項目：針對全球弱勢群體的「球鞋捐助大動員 」（Liberty Sneaker Drives）、培養青年技能的「數學投籃 」（Math Hoops），以及支持社區綠化的「三分一棵樹 」（Threes for Trees）項目。

    公司與 DANA 和 Konservasi 合作推出印尼鯨鯊保護小應用Ocean Buddy，利用遊戲化機制將用戶日常環保行爲與海洋保護聯繫起來。

    AlipayHK 成爲大埔災後慈善募捐的主要數字渠道，首三日內助力45萬用戶透過App爲20多間慈善機構捐助2億港元。

    同時與世界銀行旗下International Finance Corporation （IFC）合作、50多家機構參與的10 X 1000 科技人才普惠計劃持續推向110多個國家地區，自2018年以來已經有9504名學員完成課程，其中女性學員佔比55%。

    螞蟻國際首席可持續發展官陳磊明表示：「可持續發展的願景是我們負責任創新的主要驅動力。我們將繼續擴大合作，確保在拓展全球業務的同時，始終能實現可衡量的普惠發展目標，爲我們服務的社群帶來切實的影響。」