5月27日，第二十屆深圳國際金融博覽會在深圳啟幕，本屆盛會以「AI時代：製造業與服務業協同發展」為核心主題。扎根特區的工行深圳市分行重磅參展。

　深耕深圳多年，工行深圳市分行始終堅守金融的政治性與人民性，緊扣金融強國建設目標，立足AI新時代發展浪潮，以智慧化、精細化、多元化的金融服務，連結城市發展、產業升級與百姓生活，在灣區熱土之上，持續書寫助企惠民、賦能未來的金融答卷。

　滋養新質：做實體經濟的加速器

　本屆金博會現場，智盛富智能滑板車亮相工行展位，這款擁有180項全球專利的科創產品，正是工行深圳市分行深耕科創領域、澆灌新質生產力的生動縮影。

　工行深圳市分行圍繞科技企業全生命周期，構建多層次科創金融體系，分階段以專屬產品賦能企業發展。目前科技貸款餘額超3100億元，服務企業8000餘戶，國家級專精特新「小巨人」信貸覆蓋率過半。同時該行深耕普惠金融，立足企業實際需求，全程陪伴小微主體成長。

　潮玩品牌JOTOYS從初創工作室到出海新銳企業的蛻變，便是最好的證明。企業2022年入駐工行開戶，2024年獲得千萬級純信用授信，資金加持下，企業營收從2000萬元飆升至1.83億元，海外銷售佔比逼近30%。工行深圳市分行更主動協助企業完成科技型中小企業認定，從單一貸款服務商變身企業專屬「成長合夥人」。

　工行深圳市分行以多元金融服務護航科創企業發展，憑藉敏捷授信、一站式綜合服務及科知貸，2025年知識產權質押額近70億元，推動科創「知本」轉化為發展資本。

　該行搭建全場景數字普惠產品體系，依託智能風控、全自動審批模式，高效滿足製造、小微、科創等各類主體融資需求。同時深耕綠色金融，綠色貸款規模超2000億元，助力深圳低碳轉型與高質量發展。

　連結全球：跨境金融的深圳通道

　作為外向型經濟高地，深圳始終以開放姿態連結全球。恰逢2026年APEC盛會落地深圳，工行深圳市分行立足區位優勢，全力釋放跨境金融核心能力，搭建內外聯通的金融橋樑，助力企業「揚帆出海」、便利全球賓客「走進來」。

　展會現場，工行深圳市分行自主研發的全國首台口岸退稅+即買即退兩用自助退稅機成為全場焦點。設備支持6種以上語言操作，依託金融級智能核驗系統，實現身份、票據精準校驗、全程可溯，境外旅客最快2分鐘即可完成退稅到賬。

　目前，該設備已全面布局深圳核心商圈、口岸、郵輪母港等關鍵場景。同時，工行深圳市分行創新搭建「3+N+1」離境退稅服務矩陣，依託輕量H5小程序、智能POS、自助退稅機三類入口，搭配多語種服務、全渠道退稅體系，落地全國首個街區式集中退付點，更率先實現微信香港錢包退稅、Visa卡拍卡即退等多項國內首創服務，全力護航深圳高水平對外開放。

　在企業出海賽道，工行深圳市分行更是硬核護航。依託總行覆蓋全球69個國家和地區的410家境外機構，該行近年海外融資累計投放超140億美元，年均增幅超70%；創新跨境供應鏈保理融資，累計投放超200億元；全球現金管理服務覆蓋數十家跨境集團、400餘個海外賬戶，實現全球資金可視、可控、可收付。2026年一季度，分行結售匯、套保規模同比增幅均超80%，穩居同業前列。

　本屆金博會期間，由深圳市工商聯主辦，深圳市工商聯金融服務委員會、中國工商銀行深圳市分行承辦的「智通全球·惠企同行」跨境金融服務生態交流會，匯聚行業專家、標桿企業分享實戰經驗，重磅發布「春煦行動2026」跨境人民幣綜合解決方案，以十大產品體系，為企業出海提供一站式、全球化金融支撐。

　服務民生：金融溫度觸手可及

　聚焦「一老」群體，工行深圳市分行全力打造適老化金融服務。作為首家「年金驛站」示範網點運營機構，分行已建成33家養老金融特色網點，配備185名專屬「長者無憂」愛心專員。通過優化手機銀行適老界面、增設網點無障礙設施、組建「銀髮守護先鋒隊」，常態化開展上門服務、反詐宣講，跨越數字鴻溝，守護老年群體金融安全。

　同時，緊扣民生消費需求，該行推出多款境外消費返現信用卡，疊加「愛購全球」主題活動，最高可享10%消費返利，覆蓋全球熱門商圈、文旅場景，激活消費活力，賦能百姓美好生活。

　深耕深圳多年，工行深圳市分行已連續二十年亮相金博會，從單一產品展示到全域生態賦能，悄然完成國有大行的時代升級。金融的政治性與人民性，從來不是空洞的口號，而是落地於每一處細微服務。（記者 何瑋 通訊員 劉昕明）