2026年暑運大幕7月1日拉開,東航在廣東地區加大運力投放,全力保障出行高峰。7-8月,東航在廣東始发航班計劃執行約1.2萬班次,較2025年同期增長12%。廣東省中小學及高校暑期將於7月10日正式開啟,屆時將迎來首波始發客流高峰。為讓旅客出行更安心、更順暢,東航在暑運期間調整航線,並推出多項舉措。

針對今年暑期旅客出行特點,西南、西北方向航線持續走熱。東航在廣東省內各機場靈活調整航班計劃,重點加密旅遊探親熱門航線,其中,廣州加密往返太原、南京航線;深圳加密西安、大理航線;珠海加密大興、西安航線;揭陽加密上海虹橋、杭州、蘭州等航線,並新開揭陽-大興航線;湛江加密上海浦東、武漢、南京航線;惠州加密上海浦東航線。整個暑運期間,東航在廣東預計增班超過800班次。

為緩解熱門航線客流壓力,東航在暑運期間將廣州-西安、深圳-西安、揭陽-上海虹橋的部分航班調整為大機型執飛,預計增加座位數近萬個。同時,東航在航線布局上精準發力,新開上海-蘇黎世、阿德萊德、斯德哥爾摩、第比利斯、都柏林等多條國際航線,進一步滿足中外旅客國際出行需求。

圍繞旅客出行體驗,東航推出多項專屬服務。針對暑運「單飛」兒童增多的情況,東航提供「一站式」專人陪同服務,從值機、安檢到登機均有工作人員無縫銜接,並為孩子們配發專屬識別馬甲,實現「從車門到艙門」全流程守護。面對高峰時段可能出現的旅客晚到,在值機及安檢關鍵節點增設引導崗位、開闢綠色通道,並在廣州-上海虹橋航線推出「一刻行」服務,全力保障急客快速成行。此外,東航還進一步優化中轉流程,將廣州白雲機場T3航站樓國內轉國內的中轉時間壓縮至50分鐘、國內轉國際縮短至80分鐘,並持續拓展通程航班覆蓋範圍,讓順暢融入旅途每一步,讓溫暖伴隨出行每一程。
東航將持續優化航線網絡結構,依託成熟服務體系,為廣大旅客提供更加高效、舒適、貼心的航空出行體驗,全力保障2026年暑運平穩有序運行。(記者 盧偉 通訊員 藍彩怡 陶濤 陳欣迪)