12月5日，哈爾濱市人民政府新聞辦公室主辦的「約會哈爾濱 冰雪暖世界」2025-2026年哈爾濱冰雪季系列主題新聞發布會第四場舉行。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司客運部主任徐峰在會上表示，這個冰雪季，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司認真落實省、市兩級政府，關於推動冰雪旅遊高質量發展的工作要求，緊盯市場需求、動態調配運力、開發客運產品、讓利廣大旅客，努力提升站車服務質量，積極服務地方冰雪旅遊經濟發展。

　在需求把握上，抽調專人、成立工作組，每日跟蹤站車客流、候補訂單、席位能力，研判客流變化趨勢，分析供需匹配質量，堅持讓運力跟着客流走。已開通12306團體辦票服務，專線對接、專席接待，方便研學、旅遊、賽會等大客流團體集中購票。

　在運力投入上，對漠河、亞布力、橫道河子等冰雪旅遊熱點地區，將通過動車重聯、加開臨客等方式，強化重點時段、重點區域客運能力動態調配，全力保障旅客出行。將適時組織加開普速和動車冰雪旅遊專列，積極推動「林都號」「伊春號」「銀旅號」等品質旅遊專列開行，拓展通達方向、增加開行班次。

　在票價設定上，將加大高鐵票價優惠，助力冬日文旅消費。目前，已安排哈齊、哈牡、哈佳客專22列動車組列車，進一步增加票價折扣幅度，同時，對所有動車組列車，實行「一日一價」，分別設置周中、周末多檔浮動票價，部分區段票價最低至4折。

　在站車服務上，營造整潔出行環境，加強站車乘降組織，提升餐售供應質量，提供便民利民服務。同時，完善風雪、寒潮等極端天氣應急預案，動態靈活調整，快速擴充運力，加強多交通方式聯動，提升極端天氣條件下旅客出行可達性，提高大客流節點站應急疏解效率。（記者 張曉磊 見習記者 冷沂澤）