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”漳州模式“开创政务服务新经验

2018-07-04
来源:香港商报网

黄银寿主任向来访客人演示政务服务手机客户端

      【香港商报网讯】:福建漳州市行政服务中心是“全国行政服务业标准化试点单位”,创新举措多、服务效果好,获得广大群众、企业的认可与点赞。日前,本报记者在基层走访中了解到,在管委会党组书记、主任黄银寿带领下,该中心不忘初心、砥砺前行,在今年提出了“对照国际最高标准,打造一流营商环境”的目标。

       黄银寿是首届科技拔尖人才,现已创造性地提出了多种新型审批方式,建设了全市统一的政务服务云平台,在方便企业和群众办事创业,有效降低制度性交易成本,加快转变政府职能和工作作风等方面取得了明显成效。

       据黄银寿介绍,该中心推行精简材料“十个凡是”原则,将需要出具的涉企涉民证明事项保留199项、取消189项,精简率为49%。在全国率先开展“多评一表、多图一审”,项目评估及审图由310天压缩到80天。在全省率先推行“三证合一、一照一码”登记制度改革,实现工商登记承诺工作期限由3个工作日缩短为1个工作日。此外,开通“绿色通道”,推行集咨询导办、自助查询、在线监管、办件登记、投诉受理、发件服务为一体的“全过程跟办服务”。

       在“互联网+政务服务”方面,该中心全面打造“足不出户”电脑端、“触手可及”手机端、“智能高效”自助端,以“一端全办”对物理大厅服务进行延伸与补充,为企业群众提供24小时自助服务。同时,在全国率先试水自助“秒批”,“秒批”是自主创新的一种智能审批模式,是在没有审批人员干预的情况下,在申办人员输入相关信息后,由系统自动调阅、自动识别、自动生成电子证照的一种智能审批方式。(叶晴) 

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