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川綿陽遊仙區創新鄉村「六網合一」管家服務新模式

2021-03-18
来源:香港商報網
    四川省綿陽市遊仙區圍繞鄉、鎮、村建制調整改革「後半篇」文章,推動電網、路網、水網、氣網、通信網、郵政網等領域的公共服務保障基本到位,以鄉村「六網合一」管家服務崗「網協員」的存在,真正實現了「管家式服務」,成功打通了服務基層群眾「最後一公里」,讓群眾都能夠擁有更加方便、快捷的生活方式。
 

    你打電話我跑腿  貼心服務送到家
 
    用電是農村一大要素保障,家家戶戶生產生活都離不開電。家住仙鶴鎮洛水村的村民王希傑年過七旬,一年到頭總會遇到幾次用電問題,獨自在家的他難以解決,遇到這樣的情況,只要聯繫網協員和電管家,問題立馬就能得到解決。王希傑告訴記者,「有的時候屋頭電出問題了,我年紀大了也不知道怎麼去弄,以前打電話給兒女,他們又遠,解決不了問題。但是自從有了網協員,遇到問題就打個電話給網協員,他帶着電管家幾分鐘就趕到,要不了多久問題就解決了。」
 
 
    其實,遊仙「網協員」的出現始於2020年5月鎮村建制調整改革之後,為解決「提升農村要素保障能力,推動服務下沉」的需求,遊仙區政府與國網綿陽市遊仙供電公司簽訂合作協議,首批在新橋、信義、仙鶴三個鎮50個村開展試點,建立村網協服務辦公室,實行「農電服務中心」+「供電服務站」模式,探索「電管家」+「網協員」工作模式,推動電力服務保障力量向基層延伸,成功推行了「村網共建」的新模式,讓群眾的幸福感進一步提升。
 
 
    作為試點鎮的仙鶴鎮,每個村都配有一名網協員,網協員優先從村社幹部、返鄉農民工、退役軍人中選拔,洛水村的黨委書記潘春林在試點開始時,便積極主動報名,成為了一名網協員。自從「兼職」了「網協員」工作後,潘春林除日常工作外,每月還要定期進行電力線路巡視,檢查電力線路保護區範圍有無危機線路安全運行,同時經常性開展安全用電宣傳教育,讓村民知曉安全用電常識。在村民遇到用電難題時,通過網協員的協調工作,可以迅速找到問題並解決問題。此外,洛水村每戶村民家門口,都會張貼便民服務卡,真正形成了「您的事情我來辦,您打電話我跑腿」的工作格局。
 
    「六合一」服務  連通群眾最後一公里
 
    「村網共建」並非「村電共建」,除了電力服務下沉,着力構建農村全要素保障體系,探索建立村級電網、路網、水網、氣網、通信網、郵政網「六網合一」多網融合,也是遊仙區「村網共建」的重點工作。
 
 
    在新橋鎮樁子社區,網協員胡仕蓉一大早就領着通信管家李家貴,去幫村民宋秀蘭宋大娘解決家裏「電視看不了」的問題。李家貴手腳麻利地幫宋大娘把電視的機頂盒拿出來,將接觸不良的數據線進行更換與安裝,很快,沒有信號的電視機又重新開始播放節目。宋大娘說,「平時有啥都聯繫他們網協員,沒得電可以找他們,停水了可以找他們,看不了電視也可以找他們,總之我解決不了的問題,都可以找他們。」
 
    村網共建,真正做到了便利群眾。仙鶴鎮黨委書記任俊潔告訴記者:「目前仙鶴結合這項工作,把涉及到群眾所有需求的事都納入其中,統稱為叫『六合一』管家服務。現在已做到了一個電話服務到家,不只是水網、電網、氣網等,涉及到與群眾相關的每一方面都能解決。目前在洛水村試點,現在全鎮已經逐步推開,效果不錯,群眾滿意度也比較高。」新橋鎮黨委委員、副鎮長任朝偉也說道,「新橋目前『電管家』+『網協員』工作模式已經較為成熟,『通信管家』+『網協員』工作模式已經初步開展,而其他四網也已經同各大相關公司簽訂合作協議,不日將會提上日程。」(張寶杉 鞏秋陽 周禕)
 
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