為提高乘客的搭乘安全意識,港鐵日前正式展開本年度的扶手電梯安全推廣活動,並推出全新的宣傳短片於各大車站及社交平台播放,呼籲市民乘搭扶手電梯時應緊握扶手、左右企穩。根據港鐵統計,旗下車站每年平均發生高達500多宗涉及乘客受傷的扶手電梯事故,其中約半數傷者為長者。為此,港鐵近年積極運用科技手段與調整硬件設施,期望多管齊下,有效降低意外發生率。
據港鐵內部數據顯示,單是今年上半年,車站內已錄得233宗扶手電梯受傷個案,當中高達六成事故的原因,與乘客在電梯上行走導致失去平衡、遭到他人碰撞,或是攜帶大型物件有關。港鐵車務營運及本地鐵路副總監李婉玲指出,為更精準地投放資源,港鐵近年開始利用大數據分析,鎖定意外發生頻率較高的危險車站以加強宣傳。此外,自前年起,當局更在個別鄰近建築地盤的車站扶手電梯旁安裝智能監測鏡頭,專門監察是否有螺絲或碎片等工程雜物掉落在電梯邊緣,系統一旦偵測到異物便會隨即發出警報,讓站長能即時趕赴現場處理,防範意外於未然。
除科技監控,硬件上的優化亦已初見成效。考慮到部分傳統扶手電梯的速度較快,長者與行動不便者在登梯時較容易因反應不及而跌倒,港鐵近年已陸續調慢部分特定扶手電梯的運作速度,初步數據反映此舉確實有助減少相關意外。
港鐵表示,將會進一步安排安全大使進駐各個主要車站,在現場向市民進行面對面的宣傳與提醒。港鐵呼籲,長者或一般乘客在乘搭扶手電梯時務必站穩,若身上攜帶有大型行李、嬰兒車,又或是身體感到不適時,應優先選擇乘搭升降機,共同營造安全的出行環境。(記者 區天海)