據悉，事故發生後，重慶市委、市府主要領導高度重視，立即作出指示、親自指揮，現場成立應急救援指揮部並全面開展救援。萬州區委、區府緊急組織公安、海事、消防、武警、長航等相關救援力量全力救援。

 

　　事故發生後，國家應急管理部、公安部、交通運輸部派員趕赴現場，全力指導協助地方做好人員搜救等處置工作。

 

　　經事故現場初步調查，系公交客車在行駛中突然穿過中心實線，撞上對向正常行駛的小橋車後，越過路沿，撞斷護欄墜入江中。根據調查訪問，調取公交客車沿線監控視頻，初步確定當時公交客車上有駕乘人員10餘人。目前事故原因正在調查中。