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廣州黃埔稅務深化黨業融合提升服務質效

2021-07-08
来源:香港商报网
    廣州市黃埔區(廣州開發區)稅務局全心全意踐行以納稅人繳費人為中心,立足稅收職能定位,持續深化黨業融合,對內強化黨建引領、提升隊伍服務效能,對外優化服務、提升納稅人獲得感,踐行「不滿意,請找我」專項服務活動,充分發揮各基層黨支部戰鬥堡壘和全體黨員的先鋒模範作用,讓黨旗在稅收服務一線高高飄揚,全心全意為納稅人辦實事。
 

廣州市黃埔區(廣州開發區)稅務局聯和稅務所服務企業黨業先鋒隊在華南新材料園開展納稅服務。攝影:曾艷
 
    黨建引領 提升隊伍服務效能
 
    「我報名參加黨員先鋒隊!」這是最近在黃埔區(廣州開發區)稅務局各個業務科室最常聽到的話,各科室「黨員先鋒隊」隊員們爭先到基層稅務所,常態化開展「在一線、解難題、送政策、精解讀」活動,加強對稅務所的工作指導,全面提升一線納稅服務效能,促使基層一線服務面貌煥然一新。
 
    「稅務部門經常能在第一時間為我們納稅人答疑解惑,給我們企業發展帶來實實在在的幫助,我們非常滿意!」科學城(廣州)投資集團有限公司財務總監陳奕盛滿臉笑容。原來6月,陳奕盛遇到了一個棘手的稅務難題——公司對外收購股權的錢款分為多次支付,每次支付時的人民幣對美元匯率均不相同。第一次碰到這種情況,陳奕盛對相關稅費如何代扣繳申報、成本的匯率如何計算、對外付匯的金額是否含稅等等問題充滿了困惑。一籌莫展之際,便聯繫上公司所屬的黃埔區(廣州開發區)稅務局第二稅務所。
 
    「稅管員了解情況後,經過稅務所重點企業重大稅費疑難服務團隊研討、查閱比對有關政策文件,很快明確了成本換算的匯率和申報方式,給予我回復,助力我們順利完成了申報。」陳奕盛說。
 
    重點企業重大稅費疑難服務團隊是第二稅務所在建立「黨員先鋒隊」中推出的進一步提升服務效能的舉措。基於管轄企業大部分為黃埔區內重點稅源戶,經常會遇到一些個性化的稅務難題,「黨員先鋒隊」更注重加強聯動、關注需求,以快速解決納稅人個性化問題。
 
    據悉,該局「黨員先鋒隊」成立4個月以來,通過細化分析第二稅務所在內的局屬14個稅務所管轄範圍、管戶特徵、業務特點,提出了50項推進任務,涵蓋新開辦企業宣傳輔導、優化增值稅發票供應管理、優化註銷辦理流程等內容,以釘釘子精神力爭逐項破解影響稅收管理服務質效的堵點、痛點、難點問題,全面提升內部管理效能。1-6月該局共收到來源於12366納稅服務熱線、12345政府服務熱線等途徑的表揚工單31件,在政務服務「好差評」工作中,辦稅服務廳得到了100%的滿意率。
 
    優化服務 提升納稅人獲得感
 
    黃埔區(廣州開發區)稅務局「黨員先鋒隊」帶隊踐行「我為群眾辦實事」,陸續為區內科技研發製造企業「一對一」送上稅收優惠政策,在廣泛宣傳稅收優惠政策的基礎上,提供針對性的「一企一策」個性化稅收服務,提升納稅人服務體驗。
 
    提到稅務獲得感,廣州萬孚生物技術有限公司(下稱「萬孚生物」)董事長王繼華頗有感觸:「生物醫藥是重研發、高投入行業,得到國家減稅降費政策的大力支持,在產品研發上就更有動力了!」作為一家致力於體外檢測試劑研發、生產、銷售一體化的高新技術企業,新冠疫情發生後,萬孚生物以技術支持全球抗疫,成功研發多個相關檢測產品,特別是新冠肺炎抗原檢測試劑盒近期取得國內首批獲准上市,並獲得歐盟CE等海外認證,銷往多個國家和地區。
 
    「醫藥製劑從研究、試驗到上市,整個周期需要兩三年甚至更長時間,我們公司平均每年研發資金的投入超過2億元,研發新產品就是一個持續投入的過程。」王繼華展示了新冠肺炎抗原檢測試劑盒等產品,「有了稅務部門及時送上研發費加計扣除等一系列好政策,我們就更有信心投入研製,為社會造福。減稅降費是切實惠企利民!」
 
    據測算,僅高新技術企業和研發費加計扣除這兩項政策,今年就能為萬孚生物減稅1億多元。減下的稅費就是企業創新發展的「本錢」。 今年,萬孚生物神州路新基地項目順利完工啟用,正在研發基於化學發光技術平台和分子診斷技術平台的POCT產品,預計投入超6億元。
 
    「我們強化黨業融合,黨員先鋒隊帶頭,黨員們自覺當先鋒、作表率,持續提升稅收服務的差異性、精準性和實效性,按『一企一策』通過強化政策宣傳、落實稅費優惠等多方面多渠道助企紓困解難。」黃埔區(廣州開發區)稅務局相關負責人表示,下一步將着力圍繞區內生物醫藥等廣州戰略性新興產業,以黨支部結對共建等更豐富的形式,進一步提升「一對一」精準服務,為企業創新發展解決涉稅「後顧之憂」。 (記者 朱樺 通訊員 周凡非 趙菲菲)
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