信息技術推動著社會全面進入數字化時代，然而大批老年人卻在智能化和數字化浪潮中成為被“遺忘的角落”，他們出行、生活處處受到不會用智能手機的困擾，為切實解決老年人在使用智能技術方面的困難，安徽移動黃山區分公司把推進“適老化”服務作為“我為群眾辦實事”的重要舉措之一，堅持傳統服務與智能化服務並行，針對老年人的專屬優惠資費，加強老年人智能應用輔導，開展“我為群眾辦實事”老年人智能手機“面對面”上門輔導活動。

 

 

    5月以來，聯合黃山區甘棠鎮開展社區“適老服務”主題培訓，分別對黃山區甘棠鎮平東、龍北、龍西以及芙蓉等社區近200多位老人進行了現場培訓。

 

    據瞭解，現場培訓主要聚焦老年人日常生活和出行的難點問題，現場手把手教老年人使用智能手機，解決老年人在使用智能技術方面的困難，落實扎實推進“適老化”服務，從移動支付、健康碼申領、手機繳費等方面，以面對面、手把手的直觀形式，指導老年人使用智能手機，移動公司人員逐一講解了移動支付、安康碼申領、生活繳費等智能手機基礎知識，方便了老人出行和生活。

 

    近年來，以虛假資訊詐騙為代表的網路新型違法犯罪來勢兇猛，由於老人資訊識騙能力較弱，危害老年人財產安全，擾亂正常生活秩序，影響老人生活安全。

 

 

    為進一步提高廣大老年人識騙防騙能力，維護老年人的切身利益，安徽移動黃山區分公司開展了保護個人信息安全，組織開展防範打擊電信網絡詐騙、騷擾電話侵害用戶權益等專項治理行動。

 

    通過通信詐騙防範知識宣傳，教導老年人在使用智能手機時規避各類詐騙陷阱，保護財產安全，增強老年人防範識別電信網絡詐騙意識和能力。（記者 吳敏 通訊員 崔珊 陳強）