【香港商報網訊】記者 林麗青 報導：為期一周的國慶假期即將來臨，民航運輸將再次迎來旅遊及探親客流高峰。為保障廣大旅客順利出行，10月1日至10月7日深航積極調配運力，合理優化航線，共計劃執行航班超4000餘班次，平均客座率87%。

 

 

　　預計10月1日、10月2日為旅客出行高峰期，10月6日、10月7日為旅客返程高峰期。深航目前國慶假期客票預售火爆，國內客流熱門目的地主要集中在中西部城市，如烏魯木齊、迪慶、騰衝、三亞等地。其中深圳=襄樊、深圳=烏魯木齊、深圳=迪慶、深圳=騰衝等熱門航線余票緊張。在國際出行方面，深航東京、大阪、倫敦等航線，也將迎來黃金周出港客源高峰。

 

 

 

　　為了一如既往為旅客提供舒適的乘機服務，深航堅持「任何時候，自然體貼」，想旅客所想，供旅客所需，創新性實施一系列優質服務項目，讓旅客在旅途中也能感受到來自深航溫暖。

 

 

　　迎國慶祝華誕，深航計劃在多條飛行時間較長的航班上開展主題機上活動。屆時航班上將以國慶為主題布置一新，在飛機進入平飛階段後向旅客分發小國旗，組織有獎問答活動，積极參与的旅客有機會獲得機組準備的深航兒童立體書、小玩偶等精美禮品。

 

 

　　航班上的餐食服務亦有新亮點，國慶期間深航深圳、廣州、無錫出港的國內及國際航班上將繼續供應「雙拼飯」。一份餐食就有兩種選擇，雙拼飯提高了餐食單份克重，比原有餐食分量增加10%，數行業首創。葷素混搭，營養美味。此外，機上餐盒「雲中錦書」十月份也進行了全新改版，餐盒圖案設計結合深航卡通形象，以70周年大慶為主題，延啤線撕下還可得到一張精美的明信片。

 

 

　　目前，深航深圳始發的所有國內航班以及東南亞國際航班都可以進行自助值機和自助託運行李，為客流高峰出行的旅客節省了排隊時間。旅客自助值機時只需按照指示打印登機牌及託運行李條，並根據滾動播放的教學視頻拴掛行李條後到自助交運櫃檯完成交運，超過2件及特殊行李須到人工櫃檯進行託運。深圳機場G島設有14台深航自助值機設備，並已開通相應自助交運櫃檯。

 

　　在南京機場9號行李轉盤，深航江蘇分公司在轉盤上貼了醒目黃色的分隔標記，不僅起到了行李分區的作用，還在標記上印上了笑話，讓等待時光充滿樂趣。南京特有的夫子廟小吃—地道的「秦淮八絕」也被製作成了逼真的模型，在行李尚未傳出時，鴨血粉絲、牛肉鍋貼，鹽水鴨、赤豆元宵一道道小吃先行傳送出來，能直觀地了解南京的小吃文化。另外，深航行李裝卸員在往傳送帶上放置行李的時候會將行李箱的把手統一向外放置，以便於旅客提取。在行李轉盤出口位置，有專門的「白手套」工作人員歸置行李，為旅客行李「保駕護航」。遇到下雨天，「白手套」會用抹布擦拭被雨水打濕或帶有污跡的行李。

 

　　去年開始，行李分揀監控系統開始在南京祿口機場使用，通過行李轉盤上的多媒體大屏，行李裝卸員把一件件的行李搬運到傳送帶上的畫面，直觀地展現在旅客眼前。

 

 

　　今年八月開始，深航開展了全公司範圍內的「防風險、保安全、迎大慶」主題專項安全大檢查，對飛行部、維修工程部、客艙服務部、保衛部等各一線保障部門進行了全面細緻的安全檢查，並組織進行了空防、機組聯合演練和安保、應急反應培訓。

 

　　安全大檢查中，客艙服務部從安全責任落實、生產組織、安全作風、人員資質能力、隱患排查、風險防範、應急處置七個維度進行，特別對於關鍵風險進行了檢查培訓。空防、機組聯合演練分別針對幾項航班特情進行，飛行、客艙、保衛等多個部門聯合演練，有針對性的及時發現、整改問題，為實際航班保障提供準確有效的解決方案。

 

　　維修工程部開展了安保培訓和應急反應培訓，保證遇到突發故障和突發情況能夠安全有效的處理。各中隊進行了人員技能等級梳理，保證人員能夠符合不同工作要求，保證工作效率。控制休假人員數量，每天提前梳理計劃性工作項目，針對有風險的工作提前安排做好準備，風險點專門提出由專人負責，形成閉環控制。中隊進行了全員動員，避免緊張的暑運保障之後保障人員鬆懈麻痹情況出現，強調信息報告制度，要求作為信息「中轉站」班組長有足夠的敏感性。另外，還提高了保障等級，成立了專門AOG反應小組，根據不同專業由專門主管帶隊負責，技術骨幹為成員，保證遇到飛機停場情況時能夠安全快速有效的排除故障。

 

　　正值公眾假期，各地都將迎來客流高峰期，深航提醒廣大旅客搭乘航班時要特別留意攜帶的物品是否符合隨身或行李託運的要求，以免帶來自身不便和航空安全隱患。深航一直致力於更規範、安全、高效的運輸充電寶、乾冰製冷劑、手機、筆記本電腦等航空運輸危險品。深航官方APP、微信公眾號、手機版官網等移動端已推出旅客危險品查詢系統。危險品查詢系統共涵蓋了旅客航空出行常見危險品120餘種，並支持模糊查詢功能。旅客可根據出行需要，在線查詢所攜帶物品信息，了解相關危險品限制規定。於各平台查找「危險品查詢」模塊即可使用該功能。