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2017年榕处理消费者诉求20余万件挽回经济损失近3千万元

2018-03-14
来源:香港商报网

   

  【香港商报网讯】记者张杰报道:网络餐饮平台怎样监管?食品安全如何保障?非法推销、高价推销保健食品如何管理?这样一系列问题,记者在14日福州市市场监督管理局召开的新闻发布会找到答案。

  针对农产品监管,监管局在全省率先开展“一品一码”试点工作,经过不断探索、密集调研,选择两家食用农产品销售源头单位海峡蔬菜批发市场和名成水产批发市场作为福州市首批“一品一码”追溯体系试点单位。福州市市场监督管理局调研员王文强介绍到,“一品一码”追溯试点创建有效破解了批发市场出票难,准入检测把关能力弱,产品追溯难等问题。

  针对目前市场出现商家利用会议、健康讲座等形式虚假宣传销售保健食品等行为,监管局副局长高峰表示,近年来,监管局先后开展了保健食品 “打四非”专项行动、食品保健食品欺诈和虚假宣传等多项专项整治。2017年,针对食品、保健食品欺诈和虚假宣传立案97件,已办结54件,罚没款105.89万元;12315热线受理涉及保健食品的相关投诉521件、举报129件,为消费者挽回经济损失116.61万元。

  据市场监督管理局局长陈宗胜介绍,2017年,福州全市消费者投诉举报信息系统(12315、12365、12331消费维权专线以及全国12315互联网平台)共处理消费者诉求237238件,为消费者挽回直接经济损失2922.25万元,有力地保护了消费者的合法权益。他表示,2018年福州市场监督管理局将加大网络交易商品的抽检维权力度,积极向省工商局申请授权独立开展网络商品抽检工作,积极推进流通领域商品质量线上线下一体监管。着力提升消费维权工作处置能力,强化产品风险监测专项整治,推进“放心消费”,创建营造维权氛围。

[责任编辑:程向明 ]
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